1. Universidad Privada Antenor Orrego

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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2016El branding emocional y su influencia en la fidelizacion de los clientes de la compañía Starbucks - Real Plaza de la ciudad de Trujillo 2015Herbias Figueroa, Margot; Angulo Romero, Dyana Noemi
2017Campaña publicitaria "Gana con tu socio emprendedor – San Pedrito – fiestas patrias" y su impacto en el incremento de colocaciones de créditos de la CMAC Santa S.A en las mypes del distrito de Chimbote - junio y julio del 2015Herbias Figueroa, Margot; Quiroz Mejia, Jessica del Carmen; Oliva Moreno, Jean Pierre Christian
2014La comunicación interna y la percepción de la calidad de servicio por los socios de la cooperativa de ahorro y crédito parroquia san Lorenzo del distrito de TrujilloHerbias Figueroa, Margot; Olivos Solano, Luis Felipe
2017Diagnóstico y propuesta estratégica de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) para disminuir la deserción de los estudiantes de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote (ULADECH) 2014Herbias Figueroa, Margot; Limo Vasquez, Miguel Angel
2015Estrategia publicitaria BTL y su impacto en las ventas del seguro de protección de tarjeta ofertado por el Banco Cencosud – oficina del Mall Aventura Plaza en el segmento C del distrito de Trujillo – 2015Herbias Figueroa, Margot; Sanchez Salas, Jessica Gabriela; Placencia Vargas, Cesar Antonio
2017Estrategias de comunicación de marketing para lograr el posicionamiento del café restaurante corazón verde del balneario de huanchaco. Provincia de Trujillo en el año 2016Herbias Figueroa, Margot; Jaime Yepez, Astridh Jinnett
2021Estrategias de marketing digital y nivel de fidelización de los clientes de la Corporación Green Valley TrujilloHerbias Figueroa, Margot; Aliaga Salas, Laura Alejandra; Loayza Riera, Erika Alexandra
2015Estrés laboral y desempeño de los asesores de banca por teléfono del Banco de Crédito del Perú, distrito de La Esperanza - año 2015Herbias Figueroa, Margot; Salirrosas Sollano, Elmer Fujimori; Rodriguez Alayo, Caudia Fiorela
2017Factores motivadores del desempeño laboral y su relación con la satisfaccion de los usuarios de RENIEC Agencia Santa del distrito de Chimbote en el primer trimestre del año 2017Herbias Figueroa, Margot; Rivera Seijas, Carlos Alberto; Sotero Vasquez, Cesar Alberto
2015Factores relevantes de gestión que influyen en la efectividad del trabajo en equipo del área de atención al cliente - Hospital Primavera de la ciudad de Trujillo en el año 2015Herbias Figueroa, Margot; Avalos Cueva, Monica; Quintanilla Toro, Luis Alberto
2014Influencia de la calidad del servicio al cliente en el nivel de ventas de tiendas de cadenas Claro Tottus - Mall, de la ciudad de Trujillo 2014Herbias Figueroa, Margot; Vela Mori, Rafael; Zavaleta Cuevas, Lizdey Milagros
2018Influencia de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente de la Empresa de Transporte Ittsa Bus ubicado en la Av. Juan Pablo II en la ruta Trujillo - Lima en el año 2017Herbias Figueroa, Margot; Aburto Salirrosas, Karla; Pozo Vera, Marjory
2015Influencia de la nueva imagen corporativa en el comportamiento del consumidor del Hipermercado Plaza Vea - Real Plaza del distrito de Trujillo 2015Herbias Figueroa, Margot; Salazar Toro, Kathia; Salazar Toro, Rodis
2017Influencia de las estrategias de comunicaciones integradas de marketing en el posicionamiento de la marca de la Academia Preuniversitaria Kepler del distrito de Trujillo año 2016Herbias Figueroa, Margot; Sabino Lopez, Julleyssy Weenny Samantha
2016Influencia del protocolo de servicio de excelencia dirigida a la fuerza de ventas. En la satisfacción de los clientes de Saga Falabella Trujillo 2016Herbias Figueroa, Margot; Panduro Rocha, Paola
2016Liderazgo situacional y su influencia en el desempeño laboral de los colaboradores del Centro de Atención al Cliente Claro oficina Trujillo - 2016Herbias Figueroa, Margot; De la Cruz Leyva, Sara Maercedes; Ramirez Moreno, Renato Alfonso
2016Modelo de gestión por competencias para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores de la Empresa Promas S.R.L. del distrito de Trujillo 2016Herbias Figueroa, Margot; Rodriguez Castro, Dina Adela
2014Percepción de la propuesta marca Trujillo por los estudiantes de ciencias de la comunicación de las principales universidades locales del distrito de TrujilloHerbias Figueroa, Margot; Boy Sánchez, Melissa Magaly; Miranda Roldán, María Virginia
2015Perfiles de clientes para proponer estrategias de segmentación según modelos de vehículos KIA en el distrito de Trujillo - 2017Herbias Figueroa, Margot; Morales Gonzáles, Génesis Alexandra Noemí
2014Plan de marketing personal para incrementar el nivel de empleabilidad de los egresados de la carrera profesional de ciencias de la comunicación de la universidad privada Antenor Orrego de TrujilloHerbias Figueroa, Margot; Gómez Gonzáles, Marvin Gianinni
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