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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2017Diagnóstico y estrategias para reducir el estrés laboral en los colaboradores del área de consultas generales de banca por teléfono del banco de crédito del peru, distrito la esperanza - provincia trujillo - año 2016Marquez Yauri, Heyner Yuliano; Balladares Mendez, Christian Martin; Vergara Cabrera Yuleisy, Karol Desiree
2019Metodología MYSTERY SHOPPER para evaluar los servicios de los canales de atención de la empresa HIDRANDINA S.A en la ciudad de trujillo - 2018Marquez Yauri, Heyner Yuliano; Gutierrez Rodriguez, Jose Antonio
2014Modelo de administración tributaria para mejorar la recaudación de los ingresos del gobierno autónomo descentralizado Municipal del Cantón JIPIJAPAMarquez Yauri, Heyner Yuliano; Cantos Figueroa, Mariana de Lourdes
2019Plan de acción comercial para mejorar los indicadores de desempeño de la empresa MAXIEFECTIVO, agencia REAL PLAZA de la ciudad de trujillo - 2018Marquez Yauri, Heyner Yuliano; Guiop Riva, Marilia; Mejía Salas, Karen Margot
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