La gestión del talento humano y su incidencia en el desempeño laboral del personal en el área administrativa de la Universidad Privada Antenor Orrego de Trujillo en el 2014

Abstract

El presente trabajo está dirigido a ver la incidencia de una buena gestión del talento humano, para mejorar el desempeño laboral del personal del área administrativa en la Universidad Privada Antenor Orrego de Trujillo. Hemos escogido este tema porque es un tema de vital importancia ya que sin una correcta gestión del talento humano una empresa le será muy difícil cumplir con sus objetivos. El impacto social que tiene el presente estudio de investigación se da por el aporte hacia la Universidad Privada Antenor Orrego y hacia quienes están directa o indirectamente vinculados a ella, ayudando a mejorar el desempeño y el nivel de satisfacción de los trabajadores administrativos de la Universidad Privada Antenor Orrego. En la presente investigación se plantea como problema, determinar la incidencia de la gestión del talento humano en el desempeño laboral del personal en el área administrativa de la Universidad Privada Antenor Orrego de Trujillo. Del problema expuesto se derivó la hipótesis de que la incidencia de una buena gestión del talento humano en el desempeño laboral del personal del área administrativa de la Universidad Privada Antenor Orrego de Trujillo es muy favorable, la cual fue puesta a prueba derivándose las conclusiones que se describen más adelante. La población de estudio son los 59 trabajadores que están directamente involucrados con el desempeño laboral del Área Administrativa de la Universidad Privada Antenor Orrego de Trujillo y nos ayudará a identificar las necesidades del talento humano para mejorar su desempeño. Como técnica de recolección de datos se utilizó un cuestionario en escalamiento Likert. Como técnica de análisis de datos se usó la estadística descriptiva y Análisis de documental. Se concluyó que la Universidad Privada Antenor Orrego si se responsabiliza por dar a conocer las funciones que en cada puesto de trabajo deben cumplir los empleados, y que los conocimientos teóricos-prácticos que se necesita para el mejor desenvolvimiento del puesto de trabajo son muy bajos y no de buena calidad y que en la Universidad Privada Antenor Orrego no se realizan reuniones entre el personal y jefes de área con regularidad, por lo que se desconoce eventos importantes que suceden en la misma, asimismo una conclusión significativa manifestada por los trabajadores es que si existe de alguna manera evaluaciones, que califican el nivel de desempeño, esto no excluye que la empresa implemente un método más moderno para evaluar el desempeño.

The present work is aimed at determining the incidence of a good management of the human talent, in order to improve the job performance of the staff of the administrative area in the Universidad Privada Antenor Orrego of Trujillo. We have chosen this topic because it is a topic of vital importance, since without a proper management of human talent a company will be very difficult to carry out their objectives. With the present investigation aims to determine how a model for the management of human talent improves work performance and allows the Private University Antenor Orrego improving human relations among its members. The social impact that has this research study is given by the University contribution toward the Private Antenor Orrego and toward those who are directly or indirectly linked to it, helping to improve the performance and the level of satisfaction of administrative workers in the Private University Antenor Orrego. The study population consisted of 59 workers who are directly involved with the job performance of the Administrative Area of the Universidad Privada Antenor Orrego of Trujillo and will help us to identify the needs of the human talent to improve its performance. As a technique of data collection used a questionnaire in Likert scaling. As a technique for analysis of data using descriptive statistics and analysis of documents in Management books of human talent, theses, Web pages, observation forms. IX It was concluded that the Universidad Privada Antenor Orrego if is responsible for publicizing the functions of that in each one of the jobs must meet the employees, and that the theoretical knowledge and practical that is needed for the best performance of the job are very low and not of good quality and that in the Private University Antenor Orrego there are no meetings between staff and heads of area on a regular basis, so it is not known important events that happen at the same, also a significant conclusion expressed by workers is that if there is somehow assessments, which qualify the level of performance, this does not exclude the possibility that the company implements a more modern method for assessing the performance.