Calidad del cuidado del enfermero y grado de satisfacción percibido por el adulto mayor hospitalizado en el Servicio de Medicina. Hospital Belén de Trujillo - 2016

Abstract

La presente investigación de tipo descriptivo - correlacional se realizó con la finalidad de determinar la relación que existe entre la calidad del cuidado del enfermero y grado de satisfacción percibido por el adulto mayor hospitalizado en el servicio de medicina del Hospital Belén de Trujillo. La muestra fue de 51 adultos mayores hospitalizados. Para la recolección de datos se utilizó dos instrumentos: una guía de observación sobre la calidad del cuidado del enfermero y un cuestionario sobre grado de satisfacción percibido por el adulto mayor hospitalizado. Los resultados evidenciaron que la calidad de cuidado del enfermero fue bajo en un 16%, medio en un 53% y alto en un 31% alto; respecto al grado de satisfacción se encontró que el 72.5% están satisfechos mientras que solo el 27.5% insatisfechos. En conclusión, la calidad del cuidado del enfermero y grado de satisfacción percibido por el adulto mayor hospitalizado se relacionan significativamente, según la prueba de independencia de criterio Chi Cuadrado: 7.215 y valor-p: 0.027, teniendo en cuenta que la calidad del cuidado está determinado por el grado de satisfacción.

The present descriptive - correlational research was carried out with the purpose of determining the relationship between the quality of nursing care and degree of satisfaction perceived by the elderly hospitalized in the medical service of the Hospital Belén de Trujillo. The sample consisted of 51 hospitalized older adults. Two Instruments were used to collect data: an observation guide on the quality of nursing care and a questionnaire on the degree of satisfaction perceived by the hospitalized elderly. The results showed that the quality of nursing care was low in 16%, médium in 53% and high in 31% high; Regarding the degree of satisfaction was found that 72.5% are satisfied while only 27.5% are dissatisfied. In conclusión, the quality of nursing care and degree of satisfaction perceived by the hospitalized older adult are significantly related, according to the test of independence of criterion Chi Square: 7.215 and p-value: 0.027, taking into account that the quality of care is Determíned by the degree of satisfaction.