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Plan de capacitación para mejorar la calidad de servicio de los asesores de crédito en “La Caja Metropolitana” agencia Chimbote - 2019
(Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO, 2021)
La finalidad de la presente tesis fue determinar si la implementación de un plan de
capacitación orientada a la atención al cliente mejora la calidad del servicio de los asesores
de crédito en la Caja Metropolitana - ...
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