Desgaste ocupacional y factores de riesgo psicosocial en agentes de seguridad de una empresa privada de Trujillo

Abstract

Se ha realizado un estudio correlacional entre Desgaste ocupacional y factores de riesgo psicosocial en agentes de seguridad de una empresa privada de Trujillo. Para ello se trabajó con una muestra de 206 agentes de seguridad, varones, cuyas edades oscilan entre los 23 y 45 años, pertenecientes a una empresa privada de Trujillo, con contrato vigente en el año 2017, empleando para su evaluación la Escala de Desgate Ocupacional (EDO) y el Cuestionario de Factores de Riesgo Psicosocial Intralaboral.

Los resultados muestran, en cuanto al Desgaste Ocupacional, predomina en los agentes, un nivel medio de Desgaste Ocupacional y sus dimensiones Agotamiento e Insatisfacción de logro, con porcentajes que oscilan entre 40.8% y 45.5%; y un nivel bajo en las dimensiones Despersonalización y Factores Psicosomáticos, con porcentajes que oscilan entre 39.8% y 43.7%. Asimismo, predomina un nivel medio de Factores de Riesgo Psicosocial y sus dimensiones, con porcentajes que oscilan entre 47.6% y 58.7%.

En cuanto al análisis relacional, se encontró una correlación muy significativa, positiva y en grado medio, entre Desgaste Ocupacional y Factores de Riesgo Psicosocial en los sujetos de estudio. Por otro lado, existe correlación muy significativa, positiva y en grado medio, de las dimensiones Agotamiento e Insatisfacción de logro de Desgaste Ocupacional con las dimensiones de los Factores de Riesgo Psicosocial. Asimismo, existe correlación muy significativa, positiva y en grado medio, de las dimensiones Despersonalización y Factores Psicosomáticos con las dimensiones de Control sobre el trabajo y Demandas del trabajo. De igual manera, se encontró una correlación muy significativa, positiva y en grado medio, entre Despersonalización y Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo.

A correlational study was realized between Occupational Wear and psychosocial risk factors in security agents of a private company in Trujillo. To this end, we worked with a sample of 206 male security agents, whose ages ranged between 23 and 45 years, belonging to a private company in Trujillo, with a current contract in 2017, using the Occupational Destocking Scale for their evaluation. (EDO) and the Psychosocial Risk Factor Questionnaire Intralaboral.

The results show, in terms of Occupational Wear, agents predominate, an average level of Occupational Wear and its dimensions Exhaustion and Dissatisfaction of achievement, with percentages ranging between 40.8% and 45.5%; and a low level in the Depersonalization and Psychosomatic dimensions, with percentages ranging between 39.8% and 43.7%. Likewise, an average level of Psychosocial Risk Factors and their dimensions predominate, with percentages ranging between 47.6% and 58.7%.

Regarding the relational analysis, a very significant, positive and intermediate correlation was found between Occupational Wear and Psychosocial Risk Factors in the study subjects. On the other hand, there is a very significant correlation, positive and in medium degree, of the Exhaustion and Dissatisfaction of Occupational Attrition achievement dimensions with the dimensions of the Psychosocial Risk Factors. Likewise, there is a very significant, positive and intermediate correlation of the Depersonalization and Psychosomatics dimensions with the dimensions of Control over work and Demands of work. In the same way, a very significant, positive and intermediate correlation was found between Depersonalization and Leadership and social relations at work.