Carbajal Vega, Katherine Lucero; Vasquez Tueros, Enrique Marcelo (Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO, 2016)
Acceso abierto
Se estudió la realidad problemática respecto a cómo las empresas suelen visualizar la
atención al cliente, la importancia que le dan a la calidad de la misma. El propósito de esta
investigación es la de identificar el ...