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UPAO » 1. TESIS PREGRADO » FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD » Obstetricia »


Barreras de comunicación para el acceso a los servicios de salud de los adolescentes hospital distrital santa isabel 2018

Fecha: 2018
Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO
T_ESC.OBST_1127
Descripción
Con el objetivo de Explorar las barreras de comunicación para el acceso a los servicios de salud de los adolescentes, Hospital Distrital Santa Isabel 2018. Se realizó la siguiente investigación de tipo cualitativo de diseño fenomenológico; en donde se seleccionó 20 adolescentes entre las edades de 12 a 17 años, la selección se realizó mediante la estrategia de bola de nieve. Se elaboró una guía para entrevistas a profundidad con cinco preguntas abiertas diseñadas por las autoras, de manera que permitió recoger información sobre barreras de comunicación entre los profesionales de salud y adolescentes para el acceso a los servicios de salud, las cuales fueron contestadas en forma de historia o diálogo hasta la saturación teórica. Se encontró que la mayoría de los adolescentes no acuden a los servicios de salud por su propia voluntad, acuden por obligación, cuando tienen alguna enfermedad, por controles y derivación de la Institución Educativa por la Obstetra, Psicóloga y Enfermera. Respecto a las barreras de comunicación que existen en los adolescentes y los Profesionales de Salud son: La indiferencia durante las consejería provocada por la utilización de un lenguaje confuso, o muchas veces el profesional no llega a entender el lenguaje del adolescente por el corto tiempo que se emplea en las atenciones y hacen que ellos se sientan intimidados o avergonzados, pues ellos sienten que no poden expresarse y contar sus problemas y necesidades de salud, ocasionando que muchos de ellos se muestran resistentes o renuentes en la atención, también esto se puede deber a que el profesional de salud que muchas veces les atienden son de la tercera edad. Muchos de ellos piensan que el profesional de salud va a divulgar sus secretos con otras personas. Sea visto también que la mayoría de ellos piensan que ya lo saben todo, pero muchos de sus conocimientos son errados. La falta de un ambiente adecuado para la atención, ocasionando que los adolescentes desean que el consultorio sea en su misma institución con un ambiente que ofrezca privacidad durante las atenciones, por este motivo la mayoría de los adolescentes no acude por su propia cuenta, acuden por obligación o por derivación de la Institución educativa.

Descripción
With the objective of Exploring communication barriers for access to adolescent health services, Santa Isabel District Hospital 2018. The following qualitative research of phenomenological design was carried out; where 20 adolescents were selected between the ages of 12 to 17, the selection was made using the snowball strategy. A guide was prepared for in-depth interviews with five open questions designed by the authors, in a way that allowed collecting information on communication barriers between health professionals and adolescents for access to health services, which were answered in the form of history or dialogue until the theoretical saturation. It was found that the majority of adolescents do not go to the health services of their own free will, come by obligation, when they have some disease, by controls and referral of the Educational Institution by the Obstetrician, Psychologist and Nurse. Regarding the communication barriers that exist in adolescents and Health Professionals are: Indifference during counseling caused by the use of confusing language, or often the professional does not understand the language of the adolescent for the short time is used in the attentions and make them feel intimidated or ashamed, because they feel that they can not express themselves and tell their health problems and needs, causing many of them to be resistant or reluctant in the attention, this can also be due The health professional who often cares for them is elderly. Many of them think that the health professional will divulge their secrets with other people. It is also seen that most of them think that they already know everything, but many of their knowledge is wrong. The lack of an adequate environment for care, causing adolescents to want the office to be in their own institution with an environment that offers privacy during care, for this reason the majority of adolescents do not come on their own, come by obligation or by derivation of the educational institution.
Tipo
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
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RE_OBST_LUISA.MENDIETA_KARONLAY.REYES_BARRERAS.DE.COMUNICACION_DATOS.PDFLUISA.MENDIETA_KARONLAY.REYES_BARRERAS.DE.COMUNICACION1,72 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir

 



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