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UPAO » 1. TESIS PREGRADO » FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS » Administración »


Evaluación de la imagen organizacional de las empresas operadoras de telefonía móvil en la ciudad de trujillo año 2018

Fecha: 2019
Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO
T_ADMI_810
Descripción
El presente estudio se ha realizado para determinar cuál es la evaluación sobre la percepción de la imagen organizacional de las empresas operadoras de telefonía móvil (Movistar, Claro ,Entel y Bitel) en la ciudad de Trujillo año 2018.El problema formulado para la investigación fue: ¿Cuál es la evaluación sobre la percepción de la imagen organizacional de las empresas operadoras de telefonía móvil en la ciudad de Trujillo año 2018?.Y se tuvo como hipótesis: La evaluación sobre la percepción de la imagen organizacional es positiva en las empresas operadoras de telefonía móvil en la ciudad de Trujillo año 2018. Como objetivos específicos tenemos: Establecer la confiabilidad que tienen las empresas. operadoras de telefonía móvil en la ciudad de Trujillo, identificar el nivel de reputacion de las empresas. operadoras de telefonía móvil en la ciudad de Trujillo, determinar la capacidad de respuesta de las empresas. operadoras de telefonía móvil en la ciudad de Trujillo. El diseño de la investigación utilizada fue descriptivo de corte transversal. Para la recopilación de datos se utilizaron las técnicas de la encuesta y entrevista. La conclusión a la que se llego fue que la evaluación de la imagen organizacional de las empresas operadoras de telefonía móvil en la ciudad de Trujillo año 2018 es buena ya que el 66% respondieron que cuenta con un buen prestigio

Descripción
The present study has been carried out to determine what is the evaluation on the perception of the organizational image of the mobile telephone operators (Movistar, Claro, Entel and Bitel) in the city of Trujillo in 2018. The problem formulated for the investigation was : What is the evaluation on the perception of the organizational image of the mobile telephone operators in the city of Trujillo in 2018? And it was hypothesized: The evaluation of the perception of the organizational image is positive in the operating companies of mobile telephony in the city of Trujillo 2018. As specific objectives we have: Establish the reliability that companies have. mobile phone operators in the city of Trujillo, identify the reputation level of companies. mobile phone operators in the city of Trujillo, determine the response capacity of companies. mobile phone operators in the city of Trujillo. The design of the research used was descriptive of cross section. For the data collection, the survey and interview techniques were used. The conclusion reached was that the evaluation of the organizational image of the mobile telephone operators in the city of Trujillo in 2018 is good, since 66% answered that it has a good reputation
Tipo
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
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