Presupuestos proyectos de inversión pública y su incidencia en la calidad de servicios, Municipalidad Distrital de Parcoy, periodo 2020-2021

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar de qué manera la ejecución de los presupuestos de proyectos de inversión pública incide en la calidad de servicios, Municipalidad Distrital de Parcoy, periodo 2020-2021. El estudio fue de diseño no experimental, de corte transversal y de nivel correlacional. La muestra constó de 376 pobladores. Como instrumento se utilizó el cuestionario y la ficha de registro para ambas variables. Los resultados obtenidos evidenciaron que la evaluación del nivel de ejecución de los presupuestos de proyectos de inversión pública fue calificada como una categoría contemplativa según el 56% de ciudadanos. Asimismo, se evaluó el nivel de calidad de servicios, destacando un 47% en la categoría proactiva. También, se demostró que los indicadores de la ejecución de los presupuestos de proyectos de inversión pública inciden en la calidad de servicios. Además, según la variación de la ejecución de los presupuestos de inversión pública del 2020 y 2021 se ha incrementado, siendo mayor la variación en el Educación y Cultura con un 19%, de forma general, se incrementó en 7%. Concluyó que, la ejecución de los presupuestos de proyectos de inversión pública incide mejorando la calidad de servicios de la Municipalidad Distrital de Parcoy, según lo obtenido en el Rho de Spearman = 0.801 y el p = 0.000 inferior al 0.05, por lo tanto, se aceptó la hipótesis alterna.

The objective of the research was to determine how the execution of public investment project budgets affects the quality of services, District Municipality of Parcoy, period 2020-2021. The study was of non-experimental design, cross-sectional and correlational. The sample consisted of 376 inhabitants. A questionnaire and a registration form were used as instruments for both variables. The results obtained showed that the evaluation of the level of execution of public investment project budgets was rated as a contemplative category according to 56% of the citizens. Likewise, the level of quality of services was evaluated, with 47% standing out in the proactive category. It was also shown that the indicators of the execution of public investment project budgets have an impact on the quality of services. In addition, according to the variation of the execution of public investment budgets in 2020 and 2021 has increased, being greater the variation in Education and Culture with 19%, in general, it increased by 7%. It concluded that, the execution of public investment project budgets has an impact on improving the quality of services of the District Municipality of Parcoy, as obtained in Spearman's Rho = 0.801 and p = 0.000 lower than 0.05, therefore, the alternative hypothesis was accepted.