Satisfacción laboral de la enfermera y calidad del cuidado percibido por los pacientes en los servicios de Medicina y Cirugía del Hospital Belén de Trujillo - 2016

Abstract

La investigación de tipo descriptivo correlacional y de corte transversal, se realizó con la finalidad de determinar la relación entre la satisfacción laboral de la enfermera y la calidad del cuidado percibido por los pacientes. La población en estudio estuvo conformada por 40 enfermeras y 40 pacientes. Se aplicaron 2 instrumentos: uno para identificar el grado de satisfacción laboral de la enfermera y el otro para identificar la calidad del cuidado percibido por los pacientes. Los resultados arrojaron que el 30% de las enfermeras manifiestan un grado de satisfacción laboral baja, el 62.5% media y el 7.5% alta. Respecto a la calidad del cuidado el 2.5% de pacientes percibieron que la calidad del cuidado es mala, el 17.5% regular y el 80% buena. Concluyendo que existe una relación significativa entre las dos variables.

Research descriptive correlational and cross-sectional was conducted in order to determine the relationship between job satisfaction nurse and the quality of care received by patients. The study population consisted of 40 nurses and 40 patients. 2 instruments were applied: one to identify the degree of job satisfaction nurse and the other to identify the quality of care received by patients. The results showed that 30 % of nurses exhibit a low degree of job satisfaction, 62.5% and 7.5 % average high. Regarding the quality of care 2.5% of patients perceived that the quality of care is poor, 17.5 % regular and 80 % good. Concluding that there is a significant relationship between the two variables.