Calidad de cuidado de enfermería y satisfacción del usuario hospitalizado en el área de infectados del Servicio de Cirugía. Hospital Belén de Trujillo, 2015

Abstract

La presente investigación es de tipo correlacional, se realizó con el propósito de determinar la relación entre la Calidad del Cuidado de Enfermería y Satisfacción del Usuario Hospitalizado en el Área de Infectados del Servicio de Cirugía. Hospital Belén de Trujillo, 2015. La muestra de estudio estuvo constituida por 61 usuarios hospitalizados quienes reunieron los criterios de inclusión establecidos quienes se les aplico dos instrumentos: el primero sobre la calidad de cuidado de enfermería y el segunda para medir el grado de satisfacción del usuario hospitalizado en el servicio en el servicio de Cirugía en el área de infectados del Hospital Belén de Trujillo.2015, luego de procesar los datos se encontró que el 59.0% de usuarios manifiestan que el nivel de calidad de cuidado de enfermería es mala y no están satisfechos, y el 23.0% de usuarios manifiestan que el nivel de calidad de cuidado de enfermería es bueno pero también no están satisfechos lo que demuestra que se encontraron una relación significativa demostrada por la prueba estadística chi P = 0.00<0.05.

This research is correlational, it was performed in order to determine the relationship between the Nursing Care Quality and User Satisfaction of Hospitalized in the Infected Area of Surgery. Bethlehem Hospital of Trujillo, 2015. The study sample consisted of 61 inpatients who met the inclusion criteria. The instruments: the first on the quality of nursing care and the second to measure the degree of user satisfaction in the service hospitalized in the surgery department in the infected area Trujillo.2015 Hospital of Bethlehem, after which It found that 59.0% of users state that the quality of nursing care is bad and are dissatisfied, and 23.0% of users state that the quality of nursing care is good and are not satisfied.