Calidad de atención de enfermería relacionado con la satisfacción de pacientes postquirúrgicos del servicio de cirugía del Hospital Santiago Apóstol Utcubamba 2024
Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo, determinar la relación entre la calidad
de atención de enfermería y la satisfacción de los pacientes postquirúrgicos del
servicio de cirugía del Hospital Santiago Apóstol de Utcubamba 2024, estudio
descriptivo correlacional en una muestra de 92 pacientes postquirúrgicos
hospitalizados; obteniendo de la calidad de atención enfermería, como resultados;
el 78,3% de los pacientes recibieron atención buena y el 21,7% una atención
regular; con respecto a la satisfacción de los pacientes postquirúrgicos, el 90,2%
estuvieron satisfechos, y el 9,8% medianamente satisfechos por la atención
brindada por el profesional de enfermería, demostrando que: El 78,3% de los
pacientes refirieron buena calidad de atención de enfermería y se mostraron
satisfechos, mientras que el 9,8% refirieron regular calidad de atención de
enfermería y estuvieron medianamente satisfechos concluyendo que: Existe
relación significativa y alta entre las dos variables de estudio. The objective of this research was to determine the relationship between the quality
of nursing care and the satisfaction of post-surgical patients of the surgery service
of the Hospital Santiago Apóstol de Utcubamba 2024, a descriptive correlational
study in a sample of 92 hospitalized post-surgical patients; obtaining the quality of
nursing care, as results; 78.3% of patients received good care and 21.7% received
regular care; Regarding the satisfaction of post-surgical patients, 90.2% were
satisfied, and 9.8% were moderately satisfied with the care provided by the nursing
professional, demonstrating that: 78.3% of the patients reported good quality of
nursing care and were satisfied, while 9.8% reported regular quality of nursing care
and were moderately satisfied and concluding that: There is a significant and high
relationship between the two study variables.
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