El impacto de la gestión logística y su influencia en la determinación del costo de venta de la empresa Cristalight en el distrito de Castilla Piura en el año 2020

Abstract

La investigación se realizó en la empresa Cristalight durante el periodo del año 2020, en la que participaron los trabajadores del área de almacén y logística y el gerente de la compañía en mención. Se realizó una entrevista que sirvió para recopilar los datos necesarios para el desarrollo de un plan de mejora que actualmente las empresas buscan con el fin de optimizar sus operaciones logísticas ayudando a ofrecer a los clientes un mejor servicio, y por ende un mejor desarrollo de la organización, convirtiéndola en una empresa competitiva. El presente trabajo de investigación busca evaluar la influencia de la gestión logística en la determinación del costo de ventas en la empresa Cristalight para ello fue necesario el estudio de las diferentes teorías y conceptos que implica la gestión logística para entender cómo integrarla en los procesos de desarrollo de las empresas, precisando una adecuada planificación, organización, dirección, control y evaluación de las operaciones de abastecimiento, almacenamiento y distribución, como elementos principales de la operación logística. La metodología usada en la investigación fue un enfoque cuantitativo, utilizando la recolección y el análisis de datos para probar la aceptación o rechazo de la hipótesis, confiando en la medición estadística para establecer con exactitud patrones de comportamiento en una población, en este caso una encuesta realizada a 5 trabajadores de la empresa Cristalight pertenecientes a las áreas de estudio, siendo esta de tipo correlacional.

The investigation was carried out at the company Cristalight during the period of the year 2020, in which the workers from the warehouse and logistics area and the manager of the company in question participated. An interview was conducted that served to collect the necessary data for the development of an improvement plan that companies are currently seeking in order to optimize their logistics operations, helping to offer customers a better service, and therefore a better development of the organization, making it a competitive company. The present research work seeks to evaluate the influence of logistics management in determining the cost of sales in the company Cristalight. For this, it was necessary to study the different theories and concepts involved in logistics management to understand how to integrate it into development processes. Of companies, requiring adequate planning, organization, management, control and evaluation of supply, storage and distribution operations, as the main elements of the logistics operation. The methodology used in the research was a quantitative approach, using data collection and analysis to test the acceptance or rejection of the hypothesis, relying on statistical measurement to accurately establish behavioral patterns in a population, in this case a survey. Carried out to 5 workers of the Cristalight Company belonging to the study areas, this being of a correlational type.