Propuesta de un sistema de gestión logística para la constructora San Sebastián SAC, Piura - 2021

Abstract

El presente trabajo de investigación permitió evaluar la situación actual de los procesos logísticos de la empresa Constructora San Sebastián SAC, así como el análisis de la planificación, adquisición, requerimientos, distribución y almacenamiento de los materiales necesarios, como también conocer la satisfacción de los trabajadores, cuyo objetivo general fue elaborar una propuesta de sistema de gestión logística para la empresa Constructora San Sebastián SAC. La población estuvo constituida por los procesos de gestión logística y por el personal del área de logística de la empresa Constructora San Sebastián SAC. Se desarrolló una investigación no experimental descriptiva con corte transversal; para la recolección de datos se utilizaron como instrumentos el cuestionario, guía de entrevista y guía de observación. El estudio permitió detectar las principales deficiencias tales como personal no calificado y generación de cuellos de botella que afectaba a una adecuada gestión logística en la Constructora San Sebastián SAC. A partir de esta información se elaboró una propuesta de un sistema de gestión logística que enfatiza los procesos de compras, almacenamiento, distribución y reclutamiento de personal que permitirá reducir costos, cumplir con los tiempos de entrega de las obras y aumentar la rentabilidad de la Constructora San Sebastián SAC.

The present research work allowed to evaluate the current situation of the logistics processes of the company Constructora San Sebastian SAC, as well as the analysis of the planning, acquisition, requirements, distribution and storage of the necessary materials, as well as to know the satisfaction of the workers, whose general objective was to elaborate a proposal of a logistics management system for the company Constructora San Sebastian SAC. The population consisted of the logistics management processes and the personnel of the logistics area of Constructora San Sebastián SAC. A descriptive nonexperimental research with transversal cut was developed; for data collection, the questionnaire, interview guide and observation guide were used as instruments. The study allowed detecting the main deficiencies such as unqualified personnel and generation of bottlenecks that affected an adequate logistics management in Constructora San Sebastián SAC. Based on this information, a proposal was developed for a logistics management system that emphasizes the processes of purchasing, storage, distribution and recruitment of personnel that will reduce costs, meet the delivery times of the works and increase the profitability of the construction company.