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Influencia de la informatización del proceso de reservaciones de un restaurante en las ventas y la satisfacción del cliente
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2017)Acceso abiertoEl presente trabajo examina el impacto que tiene la informatización del proceso de reservaciones de un restaurant, mediante la implementación de solución móvil-web, sobre la satisfacción de los clientes y las ventas ...