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dc.contributor.advisorHerbias Figueroa, Margot Isabel
dc.contributor.authorGonzález Castro, Andreina Estefani
dc.contributor.authorBurgos León, Sergio Estuardo
dc.creatorGonzález Castro, Andreina Estefani
dc.date.accessioned2023-03-14T22:39:44Z
dc.date.available2023-03-14T22:39:44Z
dc.date.issued2023
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12759/10440
dc.description.abstractLa presente investigación ha tenido por objetivo general determinar la relación entre la comunicación asertiva y el bienestar laboral en la empresa Urbano Express Perú S.A. Trujillo, 2022. Para lo cual, se ha desarrollado bajo una metodología cuantitativa correlacional, de diseño no experimental y de alcance de tiempo transversal. Como muestra de estudio se ha tenido a 42 trabajadores de la empresa, se empleó dos cuestionarios en condición de instrumentos para realizar el recojo de los datos. Dichos instrumentos han sido validados por tres expertos y en el análisis de confiabilidad se obtuvo coeficientes de Alfa de Cronbach mayores a 0.7, lo que permitió afirmar que los cuestionarios son confiables. Luego del procesamiento de la data recopilada, se aplicó la prueba de Spearman, hallando un coef. de correlación (r = 0.817) y de sig. (p = 0.000) siendo este indicador menor al margen de error de 0.05, lo que ha permitido que se acepte la hipótesis de investigación, ese decir, se concluye que existe relación directa y significativa entre la comunicación asertiva y el bienestar laboral en la empresa Urbano Express Perú S.A. Trujillo, 2022.es_PE
dc.description.abstractThe general objective of this survey was to determine the relationship between assertive communication and labor well-being in the company Urbano Express Perú S.A. Trujillo, 2022. For which, it was developed according to a correlational quantitative methodology, a non-experimental design and a transversal scope in time. 42 company workers were used as a study sample, two questionnaires were used as tools for data collection. These tools were validated by three experts and in the reliability analysis, Cronbach's Alpha coefficients higher than 0.7 were obtained, which allowed us to affirm that the questionnaires are reliable. After processing the collected data, the Spearman test was applied, finding a coef. of correlation (r = 0.817) and of sig. (p = 0.000) since this indicator is less than the margin of error of 0.05, which allowed us to accept the research hypothesis, that is, it is concluded that there is a direct and significant relationship between assertive communication and occupational well-being in the company Urbano Express Peru S.A. Trujillo, 2022.en_US
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada Antenor Orregoes_PE
dc.relation.ispartofseriesT_ADMI_1118
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Privada Antenor Orregoes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPAOes_PE
dc.subjectComunicación Asertivaes_PE
dc.subjectCultura Organizacionales_PE
dc.titleComunicación asertiva y bienestar laboral en la empresa Urbano Express Perú S.A. Trujillo, 2022es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada Antenor Orrego. Facultad de Ciencias Económicases_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administraciónes_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1546-7223es_PE
renati.author.dni70374300
renati.author.dni70536713
renati.advisor.dni17882388
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.discipline413016es_PE
renati.jurorCastañeda Nassi, José
renati.jurorGarcia Gutti, Alan
renati.jurorMárquez Yauri, Heyner
dc.publisher.countryPEes_PE


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