Las tecnologías de la información y comunicación y su incidencia en el desarrollo económico de los microempresarios durante la pandemia Covid-19, galería Sandoval, Distrito Piura, periodo 2020- 2021.

Abstract

La presente tesis tuvo como objetivo determinar la incidencia de las tecnologías de la información y comunicación en el desarrollo económico de los microempresarios durante la pandemia covid-19, galería Sandoval, distrito Piura, período 2020-2021. Se aplicó un diseño transaccional correlacional-causal; teniendo como unidad de análisis los estados financieros de los microempresarios, los cuales permitieron conocer el desarrollo económico de los 10 microempresarios. Además, se recolectaron datos adicionales con el fin de conocer la relación que existe con las variables empleando de instrumento del cuestionario, el cual fue aplicado a los 10 microempresarios de la galería. Los resultados reflejaron que los microempresarios tuvieron un incremento porcentual en las ventas con porcentajes de 176% y del 43% en los años que aplicaron las tecnologías. Así mismo, también 9 de cada 10 microempresarios tuvieron un incremento en su productividad, relación y comunicación con clientes y una reducción en sus costos. Según los resultado de la aplicación de la prueba estadística T-student para muestras relacionadas, se concluye que las tecnologías de la información y comunicación tienen una incidencia significativa en el desarrollo económico de los microempresarios debido a que la media cuando no aplicaron TIC fue de 12; mientras que la media cuando aplicaron correspondió a 31.

The objective of this thesis was to determine the incidence of information and communication technologies in the economic development of microentrepreneurs during the covid-19 pandemic, Sandoval gallery, Piura district, period 2020-2021. A correlational- causal transactional design was applied; having as unit of analysis the financial statements of the microentrepreneurs, which allowed to know the economic development of the 10 microentrepreneurs. In addition, additional data was collected in order to know the relationship that exists with the variables using the questionnaire instrument, which was applied to the 10 microentrepreneurs of the gallery. The results showed that microentrepreneurs had a percentage increase in sales with percentages of 176% and 43% in the years that the technologies were applied. Likewise, 9 out of 10 microentrepreneurs also had an increase in their productivity, relationship and communication with clients and a reduction in their costs. According to the results of the application of the T-student statistical test for related samples, It is concluded that information and communication technologies have a significant impact on the economic development of microentrepreneurs because the average when they did not apply ICT was 12; while the average when they applied corresponded to 31.