Sistema de inventarios basado en la gestión por procesos para mejorar la gestión de activos de TI en Hortifrut Perú SAC- Trujillo

Abstract

Se realizo un sistema de inventarios basadas en la gestión de procesos para mejorar la gestión de activos de TI de la empresa Hortifrut Perú se obtuvo una población de 580 activos de TI, pero sin embargo se calculó la muestra obteniendo 152 activos de TI, el problema radica de la deficiencia seguimiento y la ausencia de procedimientos repercuten en pérdidas económicas y el normal desarrollo de las operaciones, así como en los servicios de TI en Hortifrut Peru SAC de la localidad de Trujillo presentado la siguiente realidad problemática principal ¿ Cómo influye el sistema de inventarios basado en la gestión por procesos en la gestión de activos de TI en Hortifrut Perú SAC de la localidad de Trujillo?. El estudio de investigación propone determinar el impacto de la implementación de un sistema de inventarios de activos de TI basado en la gestión por procesos para mejorar la gestión de los activos de TI en Hortifrut Perú SAC de la localidad de Trujillo. Se realizo una descripción de antecedentes similares al mismo estudio del informe y un estudio del sistema de gestión de activos TI, ciclo PHVA, gestión de inventarios, el estudio está orientada al sentido cuantitativa, carácter aplicada, delineación preexperimental. Para la elaboración del sistema de inventario se usó la metodología ágil Scrum a base sus faces planteadas para tener éxito en su desarrollo. Además, para confrontar la hipótesis se usó el método de la preprueba y posprueba, para el objetivo específico 1 se determinó que el 20% de los problemas se derivan a los procesos empíricos de la creación y gestión de tareas, en el objetivo específico 2 se mejoró la eficiencia y estandarización de la probabilidad de errores o perdida de información, obtenido un mejor control de los activos tecnológicos, en el objetivo 3 la implementación éxito del sistema de inventarios es muy importante para brindar mayor control, seguimiento y optimización de los activos, en el objetivo 4 las pruebas indican una mejora tangible en la gestión y control de los activos, lo que a su vez puede contribuir positivamente a la eficiencia operativa y la toma de decisiones informadas dentro de la organización

An inventory system based on process management was carried out to improve the management of IT assets of the company Hortifrut Peru, a population of 580 IT assets was obtained, but nevertheless the sample was calculated, obtaining 152 IT assets, the problem It lies in the deficiency monitoring and the absence of procedures have an impact on economic losses and the normal development of operations, as well as on IT services in Hortifrut Peru SAC of the town of Trujillo presented the following main problematic reality: How does the system of inventories based on process management in the management of IT assets in Hortifrut Perú SAC in the town of Trujillo?. The research study proposes to determine the impact of the implementation of an IT asset inventory system based on process management to improve the management of IT assets in Hortifrut Perú SAC in the town of Trujillo. A description of antecedents similar to the same study of the report and a study of the IT asset management system, PHVA cycle, inventory management, the study is oriented to the quantitative sense, applied character, pre-experimental delineation, was carried out. For the elaboration of the inventory system, the agile Scrum methodology was used based on its proposed faces to be successful in its development. In addition, to confront the hypothesis, the pre-test and post-test method was used, for specific objective 1 it was determined that 20% of the problems are derived from the empirical processes of task creation and management, in specific objective 2 the improved the efficiency and standardization of the probability of errors or loss of information, obtained better control of technological assets, in objective 3 the successful implementation of the inventory system is very important to provide greater control, monitoring and optimization of assets, in objective 4 the evidence indicates a tangible improvement in the management and control of assets, which in turn can contribute positively to operational efficiency and informed decision-making within the organization