Sistema de información para la optimización del proceso de acopio de productos agrícolas del grupo DANYCORP - Trujillo

Abstract

El uso progresivo de las TICs, y los sistemas informáticos, se presentan como una herramienta cada vez más popular y útil para optimizar los procesos. En el presente trabajo se propone desarrollar un sistema de información para mejorar el proceso de acopio de productos agrícolas en el grupo DANYCORP – Trujillo, que es una asociación de Productores, especialmente de espárragos, destinados a la exportación, los que deben ser puestos en los lugares de acopio en cantidades, recursos y tiempos adecuados, a fin de cumplir los requerimientos de los clientes finales y de las normas para comercializarlos. El diseño del sistema se debe realizar utilizando los principios metodológicos y el diagnóstico de la gestión por procesos, teniendo como objetivo optimizar los recursos de tal forma que garantice la calidad, cantidad y eficiencia de las actividades involucradas, empleando el método sistémico y modelación; así como la observación en base al análisis documental, cuestionarios y la entrevista al personal de la empresa y de los actores involucrados. El diseño debe responder a criterios de accesibilidad, integridad de los datos, capacitación y mejora continua. La generación de resultados así obtenidos, deben posibilitar la gestión óptima, contribuir con la eficiencia en la utilización de recursos; produciendo resultados económicos y de calidad de los productos, el involucramiento organizacional, la mejora continua de los servicios y la satisfacción de clientes internos y externos

The progressive use of TICs, and computer systems, are presented as an increasingly popular and useful tool to optimize processes. In this paper it is proposed to develop an information system to improve the process of gathering agricultural products in the DANYCORP - Trujillo group, which is an association of Producers, especially of asparagus, destined for export, which must be placed in the collection places in adequate quantities, resources and times, in order to meet the requirements of end customers and the standards for marketing them. The design of the system must be carried out using the methodological principles and the diagnosis of management by processes, aiming to optimize resources in such a way as to guarantee the quality, quantity and efficiency of the activities involved, using the systemic method and modeling; as well as observation based on documentary analysis, questionnaires and interviews with company personnel and the actors involved. The design must respond to criteria of accessibility, data integrity, training and continuous improvement. The generation of results thus obtained, should enable optimal management, contribute to efficiency in the use of resources; producing economic and product quality results, organizational involvement, continuous improvement of services and the satisfaction of internal and external customers