Satisfacción laboral y estrés en colaboradores de una organización exportadora de bananos de la ciudad de Piura

Abstract

Se ha realizado una investigación sustantiva, con diseño descriptivo - correlacional entre la Satisfacción laboral y el estrés en colaboradores de una organización exportadora de bananos de la ciudad de Piura. Para ello se trabajó con una muestra de 225 colaboradores, varones y mujeres, de 18 a 65 años, empleando la Escala de Satisfacción Laboral SL-ARG y la Escala de Estrés Laboral de la OIT-OMS. Los resultados muestran que predomina un nivel medio de Satisfacción Laboral a nivel general y en las dimensiones Remuneración y beneficios laborales, Supervisión, Relaciones Humanas y Promoción y capacitación; y nivel bajo en las dimensiones Condiciones de trabajo, Comunicación y Puesto de trabajo. Por otro lado predomina un nivel bajo de Estrés a nivel general y en sus dimensiones Superiores y recursos y Organización y trabajo.

En cuanto al análisis relacional, se encontró una correlación muy significativa, negativa y en grado medio, entre Satisfacción Laboral y Estrés. Asimismo, existe una correlación muy significativa, positiva y en grado débil, Superiores y recursos y las dimensiones Condiciones de trabajo, Remuneración y beneficios laborales y Supervisión de la Satisfacción Laboral; y significativa, positiva y en grado débil, con las dimensiones Promoción y capacitación y Comunicación. Finalmente se encontró que existe una correlación muy significativa, positiva y en grado débil, entre Organización y trabajo y las dimensiones Remuneración y beneficios laborales y Supervisión de la Satisfacción Laboral; y significativa, positiva y en grado débil, con la dimensión Condiciones de trabajo.

A substantive investigation has been carried out, with descriptive - correlational design between Labor satisfaction and stress in collaborators of a banana export organization in the city of Piura. To this end, a sample of 225 male and female employees, aged 18-65, using the SL-ARG Labor Satisfaction Scale and the ILO-WHO Occupational Stress Scale were used.

The results show that an average level of Satisfaction at the general level predominates and in the dimensions Remuneration and labor benefits, Supervision, Human Relations and Promotion and training; And low level in the dimensions Working conditions, Communication and workstation. On the other hand a low level of Stress predominates in general and in its superior dimensions and resources and Organization and work.

Regarding the relational analysis, a very significant correlation was found, negative and in average degree, between Work Satisfaction and Stress. Likewise, there is a very significant correlation, positive and in a weak degree, Superiors and resources and the dimensions Working conditions, Remuneration and labor benefits and Supervision of Labor Satisfaction; And significant, positive and to a weak degree, with the dimensions of promotion and training and communication. Finally, it was found that there is a very significant, positive and weak correlation between Organization and work and the dimensions Remuneration and labor benefits and Supervision of Labor Satisfaction; And significant, positive and to a weak degree, with the Working Conditions dimension.