Factores asociados al grado de satisfacción en la atención por telemedicina en pacientes recuperados por infección por COVID-19 en un hospital Essalud Piura, marzo a diciembre 2022

Abstract

Determinar los factores asociados al grado de satisfacción en la atención por telemedicina en pacientes recuperados por infección por COVID-19 en un Hospital EsSalud Piura, marzo a diciembre 2022. Material y método: Estudio transversal, analítico, no probabilístico, que recabó datos de 335 pacientes recuperados de infección por COVID-19 atendidos por telemedicina, durante el periodo de marzo a diciembre del año 2022. Se calculó la razón de prevalencia ajustado (RPa) con un intervalo de confianza 95 % ( IC 95% ) y asociación de datos mediante significancia p<0.05 para conocer los factores asociados al grado de satisfacción en la atención por telemedicina. Así mismo, para determinar el grado de satisfacción, se empleó el cuestionario de usabilidad de telemedicina (TUQ). Resultados: Los resultados que revelaron asociación significativa fueron la edad entre 20-35 años, sexo femenino, trabajadores dependientes; presentando mayor grado de satisfacción en la atención por telemedicina. Además, se encontró asociación significativa entre la presencia de hipertensión arterial, y diabetes mellitus tipo 2 con el grado de satisfacción en la atención por telemedicina. No se observaron asociaciones significativas con la presencia de dislipidemia, asma y sobrepeso-obesidad. Conclusiones: La edad, el sexo femenino, el grado de instrucción, la ocupación, y el padecimiento de algunas enfermedades crónicas, fueron factores asociados a satisfacción en la atención por telemedicina en pacientes recuperados por infección por COVID-19 en el Hospital III-1 José Cayetano Heredia Piura.

Determine the factors associated with satisfaction in telemedicine care in patients recovered from COVID-19 infection in an Es Salud Piura Hospital, March to December 2022. Material and methods: A Cross-sectional, analytical, non-probabilistic study with data collection from 335 patients recovered from COVID-19 infection treated by telemedicine, from March to December 2022. The adjusted prevalence ratio (APR) was calculated with a 95 % confidence interval and association of data through significance p<0.05 to know the factors associated with the degree of satisfaction in telemedicine care. Likewise, the telemedicine usability questionnaire (TUQ) was used to determine the degree of satisfaction. Results: The results that revealed a significant association were age between 20-35 years, female sex, and dependent workers; presenting a higher degree of satisfaction in telemedicine care. In addition, a significant association was found between arterial hypertension and type 2 diabetes mellitus and the degree of satisfaction in telemedicine care. No significant associations were observed with the presence of dyslipidemia, asthma and overweight-obesity.. Conclusions: Age, female sex, level of education, occupation, and suffering from some chronic diseases were factors associated with satisfaction with telemedicine care in patients recovered from COVID-19 infection at Hospital III-1 José Cayetano. Heredia Piura