Modelo de diseño web para el sistema de gestión de puntos de venta de la Empresa Compured S.A.C. bajo el estándar ISO 9241-210 y la especificación WAI-ARIA 1.0

Abstract

El presente trabajo ha sido elaborado y desarrollado para la Empresa COMPURED SAC de la ciudad de Trujillo, el servicio principal de la empresa son las ventas de equipos de cómputo (hardware y software), el cual tiene como finalidad brindar los mejores productos con la más alta calidad y buen precio, para eso la empresa cuenta con un grupo humano diversificado desde practicantes hasta ingenieros experimentados con promedio de edad entre los 20 y 60 años que se encargan de realizar ventas en campo en los sectores de venta de Trujillo y Cajamarca, cada uno de estos vendedores son identificados como puntos de venta cuyas funciones dentro del proceso de la gestión es diversa, como ventas, reembolsos, informes diarios, gestión de caja, gestión de almacén, y múltiples informes usando hojas físicas con formato pre-impreso y hojas en Excel.

Dado el contexto actual de la empresa, el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) representan un potencial de utilidades que pueden ayudar a la fuerza de ventas a superar algunas de sus limitaciones dentro de las que se identifican la edad y la falta de identificación con las tecnologías. Concretamente para personas con alguna discapacidad, representan un medio fundamental para su integración en el mundo laboral Utilizar la usabilidad en diseños de software hace que los usuarios puedan interactuar de forma más fácil, cómoda e intuitiva posible, la mejor forma de crear un sistema usable es realizando un diseño centrado en el usuario, diseñando para y por el usuario.

Por esas razones es que se realizó un modelo de diseño web para el sistema de gestión de puntos de venta de la empresa COMPURED SAC usando los lineamientos del estándar ISO 9241-210 para lograr que los usuarios puedan interactuar con el sistema web de manera fácil, cómoda e intuitiva posible y la directiva WAI-ARIA para el diseño de elementos enriquecidos para mejorar la accesibilidad, que sirva de guía para la construcción de las interfaces web del sistema.

y social.

En la actualidad, gracias a los avances de la Informática, el software se encuentra en diversos campos de la actividad humana, por lo que resulta sumamente necesario que reúna ciertos criterios de usabilidad para satisfacer en gran medida las necesidades de los usuarios.

This paper has been prepared and developed for the Company COMPURED SAC city of Trujillo, the main service of the company is sales of computer equipment (hardware and software), which aims to provide the best products with the most high quality and good price, so that the company has a group of diversified from interns to experienced engineers with an average age between 20 and 60 who are in charge of field sales in the areas of sales Trujillo and Cajamarca, each one of these vendors are identified as outlets whose functions within the management process is diverse, including sales, refunds, daily reports, cash management, warehouse management, and multiple reports using physical sheets with pre-printed form and leaves in Excel.

Given the current context of the company, the use of information and communications technology (ICT) represent a profit potential that can help the sales force to overcome some of their limitations within that age are identified and the lack of identification technologies. Specifically for people with disabilities represent a fundamental means for integration in the labor and social world.

Today, thanks to advances in computer science, software is found in various fields of human activity, so it is extremely necessary that meet certain criteria of usability greatly to meet the needs of users. Using software usability designs makes users to interact more easily, comfortable and intuitive as possible, the best way to create a usable system is performing a user-centered, and designing for user design. For these reasons it is that a model of web design for management system outlets COMPURED SAC Company using standard ISO 9241-210 guidelines to ensure that users can interact with the web system easily performed, comfortable and intuitive as possible and WAI -ARIA directive rich design to improve accessibility , as a guide for building web interfaces of the system elements.