Influencia de la aplicación de la guía de control interno en el área de logística del Instituto Regional de Oftalmología

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como propósito dar a conocer la influencia de aplicar la guía de Control Interno en el área de logística del Instituto Regional de Oftalmología – IRO demostrando que se pueden mejorar la gestión de los procesos, operaciones y evitando el riesgo de sanciones administrativas, por ello que compete a los Gestores, adecuarse a los cambios y asumir responsabilidades, procurando eficiencia, eficacia, economía, calidad en su trabajo y en la utilización de los recursos, asociada al cumplimiento de las Normas de Control Interno. Para conocer y evaluar el control interno del área se aplicaron cuestionarios a los 7 trabajadores encargados, detectando deficiencias e irregularidades, identificándose que no se realizan programaciones para las compras y en algunos casos sin la firma del funcionario encargado ya que solo se coordina vía telefónica. Como respuesta a las deficiencias encontradas se plantea Implementar un Sistema de Control Interno adecuado según la Guía, es necesario tener en cuenta los componentes del control interno que son indispensables, ya que no sólo se busca medir riesgos sino crear una ventaja competitiva frente a instituciones que brindan el mismo servicio. Se realizó el diagnóstico del estado de gestión del área de logística por medio de las encuestas y revisión documentaria diseñando el sistema de control interno a través de flujogramas para obtener, analizar los resultados por medio de cuadros comparativos y evaluar los resultados obtenidos. Efectuado el trabajo se concluyó que la institución tenía deficiencia en el área de logística porque no contaba con un control interno adecuado para las compras, inventarios y almacenes. Finalizando con las recomendaciones que deben ser aplicadas al área para contribuir a lograr controles internos eficientes y obtener un mejor funcionamiento en dicha área.

This research aims to present the influence of applying the guidance Internal Control in the logistics area of the Regional Institute of Ophthalmology - IRO showing that can improve management ie processes, operations and avoiding the risk of sanctions administrative, so that it is for Managers, adapt to changes and take responsibility, ensuring efficiency, effectiveness, economy, quality work and the use of resources associated with compliance with the Standards for Internal Control. To understand and evaluate internal control questionnaires area was performed at 7 workers involved, detecting many deficiencies and irregularities of which is that they have no schedule for purchases and in some cases without the signature of the officer as only coordinates telephone. In response to the deficiencies arises Implement an adequate internal control system according to the guide, it is necessary to consider the components of internal control are essential, as it not only seeks to measure risk but create a competitive advantage to institutions that provide the same service. Specifically, it had to know the status of management of the area by the survey and literature review therefore had to design the internal control system through flow charts and apply control design for analyzing the results through comparative tables and evaluate the results. Making it work is concluded that the institution had deficiency in the logistics area because it lacked an internal control for purchasing, inventory and warehouses. Finishing with the recommendations to be applied to the area to help achieve efficient internal controls and obtain better performance in this area.