Mantenimiento productivo total y su incidencia en los costos operativos de la Empresa de Transportes Huanchaco S.A. – Trujillo - 2023

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo por finalidad la aplicación de la metodología TPM para reducir los costos operativos en la Empresa de Transportes Huanchaco S.A. de la ciudad de Trujillo. Se logró realizar el diagnóstico actual para el año 2023 del área de operaciones mediante instrumentos de recolección de información como la guía de observación y cuestionarios. Además, se solicitó información a las áreas de operaciones y contabilidad con la finalidad de calcular los indicadores actuales de mantenimiento en los 30 buses que pertenecen a la empresa. Se encontró que el promedio de la eficiencia global total de equipos es 71.54%, la tasa bruta de utilización 38.88% y la confiabilidad de 31.53%. Del mismo modo, el lucro cesante actual que tiene la empresa cuando los vehículos dejan de operar por alguna falla imprevista es de S/. 897,654.37, así como el costo de mantenimiento total representa un monto de S/. 1 485 485.34 debido a la inadecuada gestión que viene atravesando la empresa. Para el desarrollo de la metodología TPM se ha tomado en cuenta los 12 pasos que la representan, se elaboraron cronogramas de capacitación, flyers para publicidad, plan maestro de TPM, planes de mantenimiento en cada marca de bus, aplicación de 5s en el taller mecánico, flujogramas de mantenimiento como soporte para el área administrativa y un plan de mantenimiento autónomo que permitirá brindar un mejor control de la unidad por parte del chofer. Después de proponer la implementación de todas estas herramientas, se hizo una simulación para estimar el impacto que tuvieron tanto en los indicadores como en los costos operativos. Se concluye que las fallas promedio se redujeron de 88 a 64, la eficiencia global de equipos llegó a un valor de 83.48%, la tasa bruta de utilización a 41.84% y la confiabilidad se elevó hasta 46.97%, así como los costos de mantenimiento total se redujeron aproximadamente en S/. 506 781.18. Esto corrobora que el mantenimiento productivo total es una metodología ideal de aplicación en la Empresa de Transportes Huanchaco S.A

The purpose of this research work was the application of the TPM methodology to reduce operating costs in the Empresa de Transportes Huanchaco S.A. from the city of Trujillo. It was possible to carry out the current diagnosis for the year 2023 of the area of operations using information collection instruments such as the observation guide and questionnaires. In addition, information was requested from the operations and accounting areas in order to calculate the current maintenance indicators in the 30 buses that belong to the company. It was found that the average total global efficiency of equipment is 71.54%, the gross utilization rate is 38.88% and the reliability is 31.53%. Likewise, the current loss of profit that the company has when the vehicles stop operating due to some unforeseen failure is S/. 897,654.37, as well as the total maintenance cost of S/. 1 485 485.34 due to the inadequate management that the company has been going through. For the development of the TPM methodology, the 12 steps that represent it have been taken into account, training schedules, flyers for advertising, TPM master plan, maintenance plans for each bus brand, application of 5s in the mechanical workshop were developed, maintenance flowcharts as support for the administrative area and an autonomous maintenance plan that will provide better control of the unit by the driver. After proposing the implementation of all these tools, a simulation was done to estimate the impact they had on both the indicators and operating costs. It is concluded that average failures were reduced from 88 to 64, the overall equipment efficiency reached a value of 83.48%, the gross utilization rate to 41.84% and reliability rose to 46.97%, as well as total maintenance costs. were reduced approximately by S/. 506 781.18. This corroborates that total productive maintenance is an ideal methodology for application in the Empresa de Transportes Huanchaco S.A