Propuesta de métricas de calidad en el proceso de desarrollo de software en la Oficina de Sistemas e Ingeniería de la Información de la Universidad Privada Antenor Orrego.

Abstract

Las empresas de desarrollo de software en nuestro país, son alrededor del 1%, cuya mayoría son micro y pequeñas empresas que cubren el 90% y solo el 4% son las grandes empresas, por tanto hay un mercado con gran disponibilidad para su incorporación y cubrir necesidades de todas las empresas a nivel nacional. Asimismo con respecto a la calidad de software que se produce es aún muy bajo en los micros y pequeñas empresas debido a su informalidad que es un factor común en ellas. De ahí la importancia que se formalice las empresas de desarrollo en cuanto a sus procesos y modelos de medición para obtener producto de mayor calidad y sin defectos cuando salgan al mercado. En tal sentido el presente trabajo desarrolla una propuesta de un Modelo de Medición que asegure el proceso de medición y análisis en una empresa de desarrollo de software, de manera que pueda alcanzar una certificación CMMI Nivel 2, para ello se compararon y adaptaron dos metodologías, tales como PSM y GQM, los cuales cubren características relevantes en los procesos de medición, estableciéndose un Modelo de Medición propuesto que tiene las siguientes fases: Definir objetivos y métricas, Elaborar un plan de medición, Ejecutar el plan de medición e Interpretar y evaluar la medición. Para el despliegue se usó herramientas como Code Metric Values y Simbia. Así se implementó el Modelo de Medición en el Área de Desarrollo de la OSIE de la Universidad Privada Antenor Orrego. Luego se evaluaron los atributos del modelo a través de opiniones de expertos para luego clasificarlos, obteniéndose, un puntaje final de 410.49 para los atributos favorables y de 164.80 para los atributos desfavorables, lo cual representa que el modelo tiene una implementación significativa en la mayoría de fases del ciclo de vida de desarrollo de software. Se analizaron los datos obtenidos de las métricas definidas para su evaluación, cuyos resultados nos dan un diagnóstico preciso del estado actual de la construcción de los sistemas que se desarrollan en el Área de Desarrollo de la OSIE.

The software development companies in our country, around 1%, most of them are micro and small companies that only cover 90% of the total; and only 4% are big companies, so there is an available market for their incorporation and meet the needs of all companies in our national area. Also, respect to the quality of software that is produced is still very low in micro and small companies due to their informality that is a common factor in them. Hence the importance of formalizing the development companies in terms of their processes and measurement models to obtain higher quality product and without defects when they come to market. In this sense the present work develops a proposal of a Measurement Model that assures the process of measurement and analysis in a software development company, so that it can reach a certification CMMI Level 2. For that it was compared and adapted two methodologies, such as PSM and GQM, which cover relevant characteristics in the measurement processes, establishing a proposed Measurement Model that has the following phases: Define objectives and metrics, develop a measurement plan, execute the measurement plan and Interpret and evaluate the measurement. Tools such as Code Metric Values and Simbia were used for the deployment. Thus the Model of Measurement was implemented in the Development Area of the OSIE of the Private University Antenor Orrego. Then the attributes of the model were evaluated through expert opinions and then classified, obtaining a final score of 410.49 for the favorable attributes and of 164.80 for the unfavorable attributes, which represents that the model has a significant implementation in the majority of Phases of the software development lifecycle. We analyzed the data obtained from the metrics defined for its evaluation, the results of which provide an accurate diagnosis of the current state of construction of the projects developed in the Development Area of the OSIE (Office of System and Information Engineering)