Clima organizacional y desempeño adaptativo en el sector retail de tiendas por departamento de Trujillo
Date
2024Author(s)
Baltodano Gamarra, Olenka Alkarym
Rodríguez Del Águila, Mariateresa
Metadata
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En el presente trabajo de investigación se escogió determinar la relación entre el
clima organizacional y el desempeño adaptativo en el sector retail de tiendas por
departamento de Trujillo en el año 2023, pues puede proporcionar información
valiosa para mejorar la gestión del personal, optimizar el rendimiento de las
empresas y asegurar un entorno de trabajo positivo y eficiente en este sector. Esta
investigación no experimental de tipo transversal correlacional tuvo como objeto de
estudio al total de la población, la cual está compuesta por 365 colaboradores de
las principales tiendas por departamento de Trujillo, a las cuales nos hemos referido
como Empresa A, B y C. Para conseguir la información de análisis, se aplicaron
dos encuestas, las cuales exponen las dimensiones tanto del clima organizacional
como del desempeño adaptativo, dichas dimensiones fueron adaptadas de
investigaciones pasadas, cumpliendo con la teoría ya existente acerca de los temas
tratados. El cuestionario de la primera variable consta de 37 ítems y el segundo de
22, ambos evaluados en una escala de Likert de cinco niveles. Los resultados
demuestran que, a través de la prueba de Rho de Spearman (0.367), existe una
relación altamente significativa entre las variables clima organizacional y
desempeño adaptativo de los colaboradores en el sector retail de tiendas por
departamento de Trujillo en el año 2023, aceptando de esta forma la hipótesis
alternativa planteada. In this research work, it was chosen to determine the relationship between the
organizational climate and adaptive performance in the retail sector of department
stores in Trujillo in the year 2023, as it can provide valuable information to improve
personnel management, optimize the performance of companies and ensure a
positive and efficient work environment in this sector. This non-experimental cross-
sectional correlational research had as its object of study the total population, which
is made up of 365 employees of the main department stores in Trujillo, which we
have referred to as Company A, B and C. For to obtain the analysis information, two
surveys were applied, which expose the dimensions of both the organizational
climate and adaptive performance. These dimensions were adapted from past
research, complying with the existing theory about the topics discussed. The first
variable questionnaire consists of 37 items and the second of 22, both evaluated on
a five-level Likert scale. The results demonstrate that, through Spearman's Rho test
(0.367), there is a highly significant relationship between the organizational climate
variables and adaptive performance of employees in the retail sector of department
stores in Trujillo in the year 2023, accepting in this way the alternative hypothesis
proposed
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