Estrés laboral y desempeño en colaboradores de la Municipalidad Provincial de Paita, 2023

Abstract

Este trabajo investigativo tuvo como objetivo determinar la relación entre el estrés laboral y el desempeño de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de Paita en 2023. La metodología empleada fue no experimental, de tipo transversal y correlacional, abarcando una población de 338 colaboradores, de los cuales se seleccionó una muestra de 180. La recolección de datos se realizó mediante una encuesta, utilizando un cuestionario como herramienta principal. Se utilizaron métodos de análisis descriptivo e inferencial para interpretar los datos recabados. Los resultados mostraron que el 71.7% de los encuestados manifestaron un nivel medio de estrés laboral, y un 67.8% se autoevaluaron con un desempeño medio. Se constató una correlación significativa entre el estrés laboral y el desempeño de los colaboradores, con un valor de chi cuadrado de 9.025. En conclusión, se confirmó una relación significativa, respaldada por un p-valor de 0.011, lo que indicó que una mejor gestión del estrés laboral se asociaba con un mejor desempeño de los colaboradores

The objective of this research was to determine the relationship between work stress and the performance of employees of the Provincial Municipality of Paita in 2023. The methodology used was non-experimental, cross-sectional and correlational, covering a population of 338 employees, from which a sample of 180 was selected. Data collection was done through a survey, using a questionnaire as the main tool. Descriptive and inferential analysis methods were used to interpret the data collected. The results showed that 71.7% of the respondents reported a medium level of work stress, and 67.8% rated themselves as having a medium performance. A significant correlation was found between job stress and employee performance, with a chi-square value of 9.025. In conclusion, a significant relationship was confirmed, supported by a p-value of 0.011, indicating that better job stress management was associated with better employee performance.