Comercio electrónico y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Market Alessander E.I.R.L., Trujillo Periodo 2019 al 2022

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la incidencia del comercio electrónico en la rentabilidad de la empresa Market Alessander E.I.R.L., Trujillo, periodo 2019 al 2022. Tuvo un enfoque es cuantitativo con un diseño de contrastación pre experimental de un solo grupo y de con un alcance explicativo. Para la recopilación de datos se utilizó la técnica del análisis documental y la entrevista, donde la población estuvo conformada por estados financieros y reportes contables. Los resultados encontrados revelaron que, de sus ventas totales, el 25.84% fue mediante comercio electrónico para el 2020 y el 28.83% en el 2021, lo cual refleja que la empresa puso mayor énfasis en la modalidad de ventas online; por otro lado, en cuanto a los indicadores de rentabilidad el ROA más alto de 13.05% se obtuvo en el año 2019, para posteriormente, ir descendiendo en años posteriores. Se concluyó que pesar de las expectativas positivas que se tenían sobre la implementación del comercio electrónico, los resultados muestran que este no tuvo un impacto significativo en la rentabilidad de la empresa, tal como evidencia el p-valor obtenido de 0.990 en la prueba W de Wilcoxon, el cual supera el nivel de significancia del 0.05; es así que, la ausencia de dicho un impacto esperado se debió a la combinación de altos costos iniciales, inversiones significativas y la discontinuidad en su implementación, lo cual afectó los márgenes de rentabilidad y el potencial de crecimiento a largo plazo

The objective of the research was to determine the impact of electronic commerce on the profitability of the company Market Alessander E.I.R.L., Trujillo, period 2019 to 2022. It had a quantitative approach with a pre- experimental contrast design of a single group and with an explanatory scope. . For data collection, the technique of documentary analysis and interviews was used, where the population was made up of financial statements and accounting reports. The results found revealed that of its total sales, 25.84% were through electronic commerce for 2020 and 28.83% in 2021, which reflects that the company placed greater emphasis on the online sales modality; On the other hand, in terms of profitability indicators, the highest ROA of 13.05% was obtained in 2019, and subsequently decreased in subsequent years. It was concluded that despite the positive expectations that were had about the implementation of electronic commerce, the results show that it did not have a significant impact on the profitability of the company, as evidenced by the p-value obtained of 0.990 in the W test. Wilcoxon, which exceeds the significance level of 0.05; Thus, the absence of said expected impact was due to the combination of high initial costs, significant investments and discontinuity in its implementation, which affected profitability margins and long-term growth potential.