El endomarketing y su relación con la productividad de los colaboradores de Casa Andina Hoteles, Piura 2023

Abstract

El objetivo principal de este estudio fue determinar la relación entre el endomarketing con la productividad de los colaboradores en Casa Andina Hoteles de la ciudad de PIURA, 2023, la metodología utilizada fue de tipo no experimental transversal y correlacional. Se recopilaron datos a través de instrumentos validados y confiables, aplicados a una muestra de 30 colaboradores. Los resultados obtenidos, respaldaron dando como resultado un nivel alto con un 93.3% teniendo una alta relación entre estas dos variables, debido a que es un hotel 5 estrellas es decir su calidad es de lujo. Se concluyó que hay una buena relación entre el endomarketing aplicado y los resultados se ven reflejados en la excelente productividad de cada colaborador en sus tareas asignadas y los objetivos que se trazan mes a mes. Como recomendación se considera seguir implementando estrategias de manera consistente para que los colaboradores tengan el compromiso y así se sientan satisfechos de sus logros.

The main objective of this study was to determine the relationship between endomarketing and the productivity of collaborators at Casa Andina Hotels in the city of PIURA, 2023. The methodology used was non-experimental, cross-sectional and correlational. Data was collected through validated and reliable instruments, applied to a sample of 30 collaborators. The results obtained supported, resulting in a high level with 93.3% having a high relationship between these two variables, because it is a 5-star hotel, that is, its quality is luxury. It was concluded that there is a good relationship between applied endomarketing and the results are reflected in the excellent productivity of each collaborator in their assigned tasks and the objectives that are set month after month. As a recommendation, it is considered to continue implementing strategies consistently so that employees are committed and thus feel satisfied with their achievements