Aplicación de políticas de cobranza y su impacto en la recaudación tributaria de la Municipalidad Distrital de Florencia de Mora, año 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general, determinar de qué manera la aplicación de políticas de cobranza impacta en la recaudación tributaria de la Municipalidad Distrital de Florencia de Mora, año 2019. El diseño de esta investigación fue de tipo pre experimental donde se comparó la recaudación de los tributos antes y después de la aplicación de políticas de cobranza. La población estuvo conformada por 180 reportes de enero a mayo 2019 en la Subgerencia de Rentas de la municipal, donde se aplicó el análisis documental, se trabajó con una muestra censal, que estuvo constituida por los reportes de recaudación de impuestos, morosidad, cuentas por cobrar, deudas en cobranza, que emite la subgerencia de rentas. Asimismo, se elaboró una hoja de registro para recolectar la información. Se organizaron los datos en hojas de registro de datos - Excel para su mejor presentación. Se obtuvo como resultado que al aplicar la prueba de tasa de crecimiento y comparar la recaudación del período de enero a mayo 2018 con la recaudación aplicando las políticas de cobranza del período de enero a mayo 2019, existe un impacto positivo entre ambas variables, obteniendo una variación porcentual de 63.99% en el impuesto predial, 9.16% en el impuesto de alcabala, 96.43% en arbitrios de limpieza pública y 96.49% en arbitrios de parques y jardines, lo cual nos indica que la aplicación de políticas de cobranza impacta de manera positiva en la recaudación tributaria de la Municipalidad Distrital de Florencia de Mora.

The general objective of this research was to determine how the application of collection policies impacts the tax collection of the District Municipality of Florencia de Mora, 2019. The design of this research was of a pre-experimental type where it was compared the collection of taxes before and after the application of collection policies. The population was made up of 180 reports from January to May 2019 in the Municipal Revenue Sub-office, where the documentary analysis was applied, a census sample was used, which was constituted by the reports of tax collection, delinquency, accounts by charge, debts in collection, that emits the income sub-management. Likewise, a record sheet was prepared to collect the information. The data was organized in data record sheets - Excel for its best presentation. The result was that when applying the growth rate test and comparing the collection of the period from January to May 2018 with collection applying the collection policies for the period from January to May 2019, there is a positive impact between both variables, obtaining a Percentage variation of 63.99% in the property tax, 9.16% in the alcabala tax, 96.43% in public cleaning taxes and 96.49% in parks and gardens taxes, which indicates that the application of collections policies has a positive impact in the tax collection of the District Municipality of Florencia de Mora.