Impacto de la página oficial Facebook de Hernando de Soto, candidato presidencial del partido político 'Avanza País', en su reputación online, 2021.

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo primordial evaluar el impacto positivo de los contenidos difundidos en la página oficial de Facebook de Hernando de Soto, candidato presidencial del partido político 'Avanza País', sobre su reputación online durante el periodo comprendido desde enero del 2021 hasta abril del 2021. El enfoque metodológico adoptado fue de naturaleza cuantitativa, respaldado por un diseño de investigación explicativo. La recolección de datos se realizó en base a la técnica de observación y respecto al instrumento de investigación, se trabajó con fichas de análisis de contenido. En cuanto a la población, se abarcó un total de 857 publicaciones en la red social Facebook, correspondientes a los meses de enero, febrero, marzo y abril del año indicado anteriormente. De los cuales, se procedió a un análisis minucioso de 265 publicaciones (muestra). Asimismo, los resultados indicaron que un 81.93% de los comentarios compartidos por los internautas se identificaron como positivos además de contar con un respaldo adicional de comentarios positivos en el reposteo representando un total de 45.66%. Este fenómeno encontró su explicación en una estrategia de contenido efectiva, destacando categorías de índole social con un 35.84%, contenido de corte profesional con un 26.88%, y contenidos prácticos acumulando un 21.15%. Respecto a los formatos preferidos por la comunidad y reflejándose en el engagement logrado, destacaron los artes gráficos con 25.98% y lo videos con un 25.27% respectivamente. Consecuentemente en lo que respecta a la evaluación de la reputación, se detectó el comportamiento favorable de los votantes, evidenciado por el 98.53% de reacciones 4 positivas ('me gusta', 'me encanta' y 'me importa'), un 81.93% de comentarios favorables como respuesta a otros usuarios, y un 45.66% de compartidos con connotación positiva.

The primary objective of this research was to evaluate the positive impact of the content shared on the official Facebook page of Hernando de Soto, presidential candidate of the political party 'Avanza País,' on his online reputation during the period from January 2021 to April 2021. The methodological approach adopted was of a quantitative nature, supported by an explanatory research design. Data collection was carried out using the observation technique, and the research instrument used was content analysis sheets. Regarding the population, a total of 857 posts on the Facebook social network were covered, corresponding to the months of January, February, March, and April of the specified year. A thorough analysis was conducted on 265 posts (sample). The results indicated that 81.93% of the comments shared by internet users were identified as positive, with an additional support of positive comments in reposts, representing a total of 45.66%. This phenomenon was explained by an effective content strategy, highlighting social-related categories with 35.84%, professional-oriented content with 26.88%, and practical content accumulating 21.15%. Regarding the formats preferred by the community, reflected in the engagement achieved, graphic arts stood out with 25.98% and videos with 25.27%, respectively. Consequently, in terms of reputation evaluation, a favorable voter behavior was detected, evidenced by 98.53% of positive reactions ('like,' 'love,' and 'care'), 64.83% of favorable comments in response to other users, and 45.66% of shares with positive connotations