Calidad de atención de enfermería relacionado con la satisfacción de pacientes postquirúrgicos del servicio de cirugía del Hospital Santiago Apóstol Utcubamba 2024

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo, determinar la relación entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción de los pacientes postquirúrgicos del servicio de cirugía del Hospital Santiago Apóstol de Utcubamba 2024, estudio descriptivo correlacional en una muestra de 92 pacientes postquirúrgicos hospitalizados; obteniendo de la calidad de atención enfermería, como resultados; el 78,3% de los pacientes recibieron atención buena y el 21,7% una atención regular; con respecto a la satisfacción de los pacientes postquirúrgicos, el 90,2% estuvieron satisfechos, y el 9,8% medianamente satisfechos por la atención brindada por el profesional de enfermería, demostrando que: El 78,3% de los pacientes refirieron buena calidad de atención de enfermería y se mostraron satisfechos, mientras que el 9,8% refirieron regular calidad de atención de enfermería y estuvieron medianamente satisfechos concluyendo que: Existe relación significativa y alta entre las dos variables de estudio.

The objective of this research was to determine the relationship between the quality of nursing care and the satisfaction of post-surgical patients of the surgery service of the Hospital Santiago Apóstol de Utcubamba 2024, a descriptive correlational study in a sample of 92 hospitalized post-surgical patients; obtaining the quality of nursing care, as results; 78.3% of patients received good care and 21.7% received regular care; Regarding the satisfaction of post-surgical patients, 90.2% were satisfied, and 9.8% were moderately satisfied with the care provided by the nursing professional, demonstrating that: 78.3% of the patients reported good quality of nursing care and were satisfied, while 9.8% reported regular quality of nursing care and were moderately satisfied and concluding that: There is a significant and high relationship between the two study variables.