Listar FACULTAD DE INGENIERÍA por palabra clave "Satisfacción del cliente"
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Influencia de la informatización del proceso de reservaciones de un restaurante en las ventas y la satisfacción del cliente
(Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO, 2017)Acceso abiertoEl presente trabajo examina el impacto que tiene la informatización del proceso de reservaciones de un restaurant, mediante la implementación de solución móvil-web, sobre la satisfacción de los clientes y las ventas ... -
Propuesta de un sistema de gestión de calidad basada en la norma ISO 9001:2015 para aumentar el nivel de satisfacción del cliente en la Empresa Total Gas S.A.C. - Trujillo
(Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO, 2020)Acceso abiertoEl presente trabajo se centró en el diseño de un sistema de gestión de calidad para la empresa Total Gas S.A.C, dedicada al servicio de instalación de líneas de abastecimiento de GLP, con el objetivo de aumentar el nivel ...