La gestión de las cuentas por cobrar y su relación con la rentabilidad económica en la Institución Educativa Privada Intellectus, año 2021-2022

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo por finalidad identificar la relación de la gestión de cuentas por cobrar en la rentabilidad económica de la institución educativa privada Intellectus de Piura durante el periodo 2021 - 2022. Para alcanzar este propósito, se inició con la búsqueda de la revisión bibliográfica hasta el procesamiento de los datos recopilados. La metodología tiene un enfoque mixto cuantitativo y cualitativo, diseño no experimental de corte longitudinal y alcance descriptivo – correlacional, mediante el cual se investigó el grado en que se relacionan ambas variables. Para la recolección de la información se utilizó la técnica de la encuesta y análisis documental utilizando como instrumentos el cuestionario y las guías documentales respectivamente, a través de las cuales se conoció lo que piensan los colaboradores sobre gestión de cuentas por cobrar y se analizó los estados financieros. Se determinó que existe una relación entre la gestión de cuentas por cobrar y la rentabilidad económica de la institución educativa con un coeficiente de correlación de 0.816, indicando una correlación positiva de magnitud alta. Los resultados evidenciaron que la institución cuenta con procedimientos y políticas establecidas, sin embargo, estas presentan deficiencias para el cobro de las cuotas pendientes o vencidas, además, el personal del área de cobranzas realiza un manejo inadecuado de los ratios de gestión, influyendo de manera negativa en la rentabilidad económica

The purpose of this research work was to identify the relationship between accounts receivable management and the economic profitability of the private educational institution Intellectus de Piura during the period 2021 - 2022. To achieve this purpose, we started with the search of the literature review until the processing of the collected data. The methodology has a quantitative approach, non-experimental design of longitudinal cut and descriptive-correlational scope, through which the degree to which both variables are related was investigated. For the collection of information, the survey technique and documentary analysis were used, using as instruments the questionnaire and the documentary guides respectively, through which it was found out what the collaborators think about accounts receivable management and the financial statements were analyzed. It was determined that there is a relationship between accounts receivable management and the economic profitability of the educational institution with a Spearman correlation coefficient of 0.816, indicating a positive correlation of high magnitude. The results showed that the institution has established procedures and policies, however, these are deficient for the collection of outstanding or overdue fees; however, the staff of the collection area performs an inadequate management of the management ratios, negatively influencing the economic profitability