Clima laboral en colaboradores de dos supermercados en Trujillo

Abstract

Esta investigación fue sustantiva y su diseño descriptivo comparativo, el objetivo era analizar la diferencia del clima laboral entre colaboradores de un supermercado(A) y uno (B) de la ciudad de Trujillo, la población estaba conformada por un total de cien colaboradores (cincuenta en el supermercado A y otros cincuenta en el B) el test psicométrico que se uso fue escala de clima laboral de Sonia Palma Carrillo (2004) Adaptada en el año 2015 por María Casana en la ciudad de Trujillo , en esta ocasión se usó el estadístico de normalidad de Kolmogorov Smirnov, para analizar y observar que no hubo diferencias significantes entre una población y otra en la escala de percepción de clima laboral. Por tal motivo se propuso la técnica no paramétrica para el objetivo de estudio: Análisis de diferencias de medias por medio de la prueba U de Mannwithney, con una confiabilidad al 95% (P<0.05). Las dimensiones del instrumento aplicado son: Autorrealización, involucramiento, supervisión, comunicación y condiciones laborales, finalmente el resultado es que el clima laboral en colaboradores de dos supermercados de la ciudad de Trujillo es no significativo

This research was substantive and its descriptive comparative design, the objective was to analyze the work environment of the employees of one supermarket (A) and one (B) in the city of Trujillo, the population was made up of a total of one hundred cashiers (fifty in store A and another fifty in store B) the test used was perception of the work environment by Sonia Palma (2004). On this occasion, the Kolmogorov-Smirnov normality statistic was used to analyze and observe that there were no significant differences between one population and another on the work environment perception scale. For this reason, the non-parametric technique was proposed for the study objective: Analysis of differences in means through the Mann-Whitney U test, with a reliability of 95% (P<0.05). On the other hand, in the dimensions of the applied instrument: Self-realization, involvement, supervision, communication and working conditions, the collaborators obtained a favorable score, which indicated that they have a good perception about their workplace