Influencia del trabajo remoto en los costos laborales en una entidad financiera, periodo 2019-2021

Abstract

Este estudio investigó cómo la adopción del trabajo remoto ha influido en los costos laborales de una entidad financiera en el Perú, en el contexto de la pandemia de COVID-19, que forzó a muchas empresas a implementar el trabajo remoto para continuar operando y garantizar la seguridad y salud de sus empleados. El objetivo principal fue determinar la influencia entre el trabajo remoto y los costos laborales. Se empleó un diseño de investigación aplicada correlacional de corte transversal, se utilizó el cuestionario y guía de análisis documental como principales instrumentos de recolección de datos. La muestra estuvo compuesta por 40 colaboradores del área de gestión del talento humano que realizaron trabajo remoto durante el período de estudio. Los resultados indicaron una reducción en los costos laborales, lo que ha llevado a una reducción del 28.5% en los costos laborales de la entidad. Además, se encontró que el 65% de los trabajadores están satisfechos con la modalidad remota, lo que sugiere una buena implementación de esta modalidad. La investigación concluyó que el trabajo remoto disminuye significativamente los costos laborales, adaptándose a las necesidades cambiantes del mercado.

This study investigated how the adoption of remote work has influenced labor costs in a financial institution in Peru, within the context of the COVID-19 pandemic, which forced many companies to implement remote work to continue operating and ensure the safety and health of their employees. The main objective was to determine the relationship between remote work and labor costs. A correlational, cross-sectional applied research design was used, with the questionnaire and document analysis guide as the main data collection tools. The sample consisted of 40 employees from the human resources department who worked remotely during the study period. The results indicated a reduction in labor costs, leading to a 28.5% decrease in the institution’s labor costs. Additionally, it was found that 65% of the workers are satisfied with the remote work modality, suggesting successful implementation of this model. The research concluded that remote work significantly reduces labor costs, adapting to the changing needs of the market