La comunicación organizacional y su relación con el desempeño de los trabajadores en el Hospital Santa Rosa, Piura 2023
Fecha
2025Autor(es)
García Gómez, Sebastián Steven
Huayama Bermeo, Ysabel Ariana
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente trabajo se realizó con el objetivo de determinar la relación entre la
comunicación organizacional y el desempeño de los trabajadores en el Hospital
Santa Rosa, Piura 2023. Centro de salud, en el cual se percibe una deficiente
comunicación, debido al uso inadecuado del mensaje, del canal, por lo que el
receptor interpreta mal la orden, incumpliendo en sus obligaciones, P. ej. En el
abastecimiento hospitalario como también el vencimiento de medicamentos en
el almacén; quedando constancia en el libro de reclamaciones el malestar del
paciente, quien reclama por falta de equipos, medicina y personal capacitado
para atender la alta demanda de situaciones hospitalarias. El enfoque de la
investigación es no experimental, correlacional de tipo aplicada, se trabajó con
una población de 1239, con una muestra de 293 trabajadores a quienes se les
aplicó la encuesta. El resultado encontrado afirma que sí hay un nivel bajo de
relación entre la comunicación organizacional y desempeño laboral de los
trabajadores. Mediante la prueba de hipótesis de Rho de Spearman, se obtuvo
un p_valor menor al 0.05, lo cual nos permite llegar a la conclusión de rechazar
la hipótesis nula, es decir, si existe una correlación positiva baja The present study was conducted with the aim of determining the relationship
between organizational communication and employee performance at Santa
Rosa Hospital, Piura 2023. At Santa Rosa Hospital, there is a perceived
deficiency in hospital supplies as well as the expiration of medications in storage
due to the inappropriate use of messages, channels, and receivers. The
hospital's complaints book contains more complaints due to a lack of equipment,
work substitutes, and a lack of trained personnel to handle the high demand of
patients admitted to the hospital. The research approach is non-experimental,
correlational, and applied. A population of 1239 workers was studied with a
sample of 293 workers who were surveyed. The results found confirm that there
is a low level of relationship between organizational communication and
employee performance. Using the Spearman's Rho hypothesis test, a p-value
of less than 0.05 was obtained, allowing us to conclude by rejecting the null
hypothesis, that is, there is a low positive correlation
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