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La comunicación organizacional y su relación con el desempeño de los trabajadores en el Hospital Santa Rosa, Piura 2023
dc.contributor.advisor | Gómez Zúñiga, Cecilia Paula Luisa | |
dc.contributor.author | García Gómez, Sebastián Steven | |
dc.contributor.author | Huayama Bermeo, Ysabel Ariana | |
dc.creator | García Gómez, Sebastián Steven | |
dc.date.accessioned | 2025-01-28T12:38:00Z | |
dc.date.available | 2025-01-28T12:38:00Z | |
dc.date.issued | 2025 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12759/57871 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo se realizó con el objetivo de determinar la relación entre la comunicación organizacional y el desempeño de los trabajadores en el Hospital Santa Rosa, Piura 2023. Centro de salud, en el cual se percibe una deficiente comunicación, debido al uso inadecuado del mensaje, del canal, por lo que el receptor interpreta mal la orden, incumpliendo en sus obligaciones, P. ej. En el abastecimiento hospitalario como también el vencimiento de medicamentos en el almacén; quedando constancia en el libro de reclamaciones el malestar del paciente, quien reclama por falta de equipos, medicina y personal capacitado para atender la alta demanda de situaciones hospitalarias. El enfoque de la investigación es no experimental, correlacional de tipo aplicada, se trabajó con una población de 1239, con una muestra de 293 trabajadores a quienes se les aplicó la encuesta. El resultado encontrado afirma que sí hay un nivel bajo de relación entre la comunicación organizacional y desempeño laboral de los trabajadores. Mediante la prueba de hipótesis de Rho de Spearman, se obtuvo un p_valor menor al 0.05, lo cual nos permite llegar a la conclusión de rechazar la hipótesis nula, es decir, si existe una correlación positiva baja | es_PE |
dc.description.abstract | The present study was conducted with the aim of determining the relationship between organizational communication and employee performance at Santa Rosa Hospital, Piura 2023. At Santa Rosa Hospital, there is a perceived deficiency in hospital supplies as well as the expiration of medications in storage due to the inappropriate use of messages, channels, and receivers. The hospital's complaints book contains more complaints due to a lack of equipment, work substitutes, and a lack of trained personnel to handle the high demand of patients admitted to the hospital. The research approach is non-experimental, correlational, and applied. A population of 1239 workers was studied with a sample of 293 workers who were surveyed. The results found confirm that there is a low level of relationship between organizational communication and employee performance. Using the Spearman's Rho hypothesis test, a p-value of less than 0.05 was obtained, allowing us to conclude by rejecting the null hypothesis, that is, there is a low positive correlation | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada Antenor Orrego | es_PE |
dc.relation.ispartofseries | T_ADMIP_222 | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Comunicación Organizacional | es_PE |
dc.subject | Desempeño Laboral | es_PE |
dc.title | La comunicación organizacional y su relación con el desempeño de los trabajadores en el Hospital Santa Rosa, Piura 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada Antenor Orrego. Facultad de Ciencias Economicas | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-7986-7608 | es_PE |
renati.author.dni | 71989177 | |
renati.author.dni | 70272225 | |
renati.advisor.dni | 03490490 | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Zapata Chau, Jorge Miguel | |
renati.juror | Ramos Flores, Francisco Alexandro | |
renati.juror | Peña Pazos, Gladys Ligia | |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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