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Relación entre la satisfacción y el desempeño laboral de los colaboradores de la UGEL de Piura, 2023
dc.contributor.advisor | Lecca Reaño Karla Patricia | |
dc.contributor.author | Zurita Urdiales, Leslie Jasmin | |
dc.creator | Zurita Urdiales, Leslie Jasmin | |
dc.date.accessioned | 2025-01-28T14:39:38Z | |
dc.date.available | 2025-01-28T14:39:38Z | |
dc.date.issued | 2025 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12759/58051 | |
dc.description.abstract | El estudio aborda la relación entre satisfacción y desempeño laboral, un tema de creciente interés debido a su impacto en el rendimiento organizacional en el sector público educativo. Investigaciones previas sugieren que altos niveles de satisfacción laboral pueden mejorar la productividad y eficiencia de los empleados, especialmente en contextos de administración pública, donde el bienestar de los colaboradores es fundamental para el logro de objetivos institucionales. Este estudio tiene como objetivo establecer la relación que existe entre la satisfacción y el desempeño laboral de los colaboradores de la UGEL de Piura, 2023. Metodológicamente, se empleó un enfoque cuantitativo, de tipo correlacional y diseño no experimental, con una muestra censal de 30 colaboradores. Se utilizó un cuestionario de 23 ítems con escala Likert, validado con un coeficiente alfa de Cronbach de 0.91, lo cual indica excelente consistencia interna. Los datos fueron procesados y analizados con SPSS, aplicando la correlación de Pearson. Los resultados mostraron una relación significativa entre satisfacción y desempeño laboral, con un coeficiente de 0.673 (p = .000), que indica un vínculo positivo de grado alto. Además, se encontró una correlación de 0.924 (p < .001) entre satisfacción y productividad, y de 0.862 (p < .001) entre satisfacción y eficiencia, lo cual confirma una asociación muy alta en estas dimensiones. En conclusión, los colaboradores con niveles elevados de satisfacción demostraron mejores indicadores de desempeño, especialmente en términos de productividad y eficiencia, destacando la relevancia de la satisfacción laboral como factor clave en el rendimiento de los trabajadores en la UGEL de Piura. | es_PE |
dc.description.abstract | The study addresses the relationship between job satisfaction and performance, a topic of growing interest due to its impact on organizational performance in the public education sector. Previous research suggests that high levels of job satisfaction can enhance employee productivity and efficiency, especially in public administration contexts where employee well-being is essential for achieving institutional goals. This study aims to establish the relationship between job satisfaction and performance among UGEL Piura employees in 2023. Methodologically, a quantitative, correlational approach with a non-experimental design was used, with a census sample of 30 employees. A 23-item questionnaire with a Likert scale was employed, validated with a Cronbach's alpha coefficient of 0.91, indicating excellent internal consistency. Data were processed and analyzed using SPSS, applying Pearson correlation. The results showed a significant relationship between satisfaction and job performance, with a coefficient of 0.673 (p = .000), indicating a high positive correlation. Additionally, a correlation of 0.924 (p < .001) was found between satisfaction and productivity, and 0.862 (p < .001) between satisfaction and efficiency, confirming a very high association in these dimensions. In conclusion, employees with high levels of satisfaction demonstrated better performance indicators, particularly in terms of productivity and efficiency, highlighting the importance of job satisfaction as a key factor in employee performance at UGEL Piura | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada Antenor Orrego | es_PE |
dc.relation.ispartofseries | T_ADMIP_231 | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Satisfacción | es_PE |
dc.subject | Desempeño | es_PE |
dc.title | Relación entre la satisfacción y el desempeño laboral de los colaboradores de la UGEL de Piura, 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada Antenor Orrego. Facultad de Ciencias Economicas | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-0865-3845 | es_PE |
renati.author.dni | 72612660 | |
renati.advisor.dni | 02709923 | |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Peña Pazos, Gladys | |
renati.juror | García Crisanto, Alex. | |
renati.juror | Ramos Flores, Francisco. | |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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