Auditoría de gestión y su incidencia en la competitividad de la empresa Amseq S.A. Trujillo, en los años 2018 - 2019

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal demostrar en qué medida la auditoría de gestión incide en la competitividad de la empresa Amseq S.A. Trujillo, en los años 2018-2019.

El tipo de investigación de acuerdo a la orientación que persigue fue aplicativo y de acuerdo al diseño de contrastación es cuasi - experimental, asimismo las técnicas de recolección de datos que se utilizó fueron la observación, análisis documental, entrevista y encuesta; los instrumentos aplicados fueron la guía de observación, guía de análisis documental, guía de entrevista y cuestionario.

Se analizó la gestión mediante ratios de gestión que permitieron hacer un análisis por cada área; ventas, compras, contabilidad, recursos humanos y administración como se muestra en las tablas 1 al 9, del mismo modo se realizó una entrevista al gerente general de la empresa (anexo 4). Se determinó el nivel de competitividad en base a ratios de competitividad de la empresa frente al promedio de diez empresas del sector en el año 2018, como se observa en la tabla 10, antes de la ejecución de la auditoría de gestión.

Se aplicó la auditoría de gestión y se encontró ausencia en las políticas y estrategias de ventas, inadecuado control del stock, inexistencia de documentos para sustento de gastos en caja chica. Asimismo, después de aplicar la auditoría de gestión y corregir los puntos críticos detectados se observa un incremento en el nivel de competitividad que se encuentra por encima del sector como podemos observar en la tabla 12, así como también el incremento del nivel de gestión según la tabla 11; basado en la aplicación de la prueba estadística incremento relativo porcentual. Por lo que se concluye que la auditoría de gestión incide incrementando el nivel de competitividad de la empresa Amseq S.A.

The main objective of this research was to demonstrate the extent to which the management audit affects the competitiveness of Amseq S.A. Trujillo, in the years 2018-2019.

The type of investigation according to the orientation that it pursues was applicative and according to the design of contrast is quasi-experimental, also the techniques of data collection that were used were the observation, documentary analysis, interview and survey; The instruments applied were the observation guide, documentary analysis guide, interview guide and questionnaire. Management was analyzed through management ratios that allowed an analysis to be made for each area; sales, purchases, accounting, human resources and administration as shown in tables 1 to 9, in the same way an interview was conducted with the general manager of the company (annex 4). The level of competitiveness was determined based on the company's competitiveness ratios compared to the average of ten companies in the sector in 2018, as shown in table 15, before the execution of the management audit.

The management audit was applied and there was an absence in sales policies and strategies, inadequate control of the stock, no documents to support expenses in petty cash. Likewise, after applying the management audit and correcting the critical points detected, there is an increase in the level of competitiveness that is above the sector, as we can see in table 12, as well as the increase in the level of management according to table 11; based on the application of the statistical test relative percentage increase. Therefore, it is concluded that the management audit affects increasing the level of competitiveness of the company Amseq S.A.