Estrés laboral y satisfacción laboral en colaboradores de una tienda por departamento de Trujillo.

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo general determinar la relación entre el estrés laboral y satisfacción laboral en colaboradores de una Tienda por departamento de Trujillo; en ese sentido, cuenta con un diseño correlacional, se trabajó con una muestra de 134 colaboradores de ambos sexos a quienes se aplicó la Escala de Estrés Laboral y el Cuestionario de Satisfacción Laboral S21/26. Se encontró una correlación negativa y altamente significativa (p≤0.05) entre el estrés laboral y satisfacción laboral, así mismo que el 26.3% de los colaboradores poseen un nivel promedio alto de estrés laboral, así también que el 48.8% de los colaboradores denota un nivel medio de satisfacción laboral

The general objective of this study was to determine the relationship between work stress and job satisfaction in employees of a department store in Trujillo; In this sense, it has a correlational design, working with a sample of 134 employees of both sexes to whom the Work Stress Scale and the Job Satisfaction Questionnaire S21/26 were applied. A negative and highly significant correlation (p≤0.05) was found between work stress and job satisfaction, likewise, 26.3% of employees have a high average level of work stress, as well as 48.8% of employees denote a average level of job satisfaction