Estrategia de comunicación para promover la participación ciudadana en valle palmeras de san Andrés, en el marco del plan distrital de seguridad ciudadana de Víctor Larco herrera, Trujillo, 2019

Abstract

La investigación tuvo como objetivo identificar la estrategia de comunicación más adecuada para promover la participación ciudadana en Valle Palmeras de San Andrés, en el marco del Plan Distrital de Seguridad Ciudadana de Víctor Larco Herrera, Trujillo, 2019. Para recolectar la información se operacionalizó la variable participación ciudadana mediante siete indicadores contenidos en dos dimensiones: Derecho y responsabilidad civil y Política. Las estrategias de comunicación referentes en este trabajo fueron: De incidencia pública con medios de comunicación masivos, de incidencia pública con medios de comunicación alternativos y de movilización ciudadana. Se utilizó el enfoque cualitativo y el diseño elegido fue el descriptivo simple. Se desarrollaron cuatro sesiones de focus group con 23 participantes en total, lo que permitió categorizar cuatro propuestas de los vecinos de Valle Palmeras de San Andrés, éstas fueron evaluadas técnicamente en una mesa redonda con los representantes del Comité Distrital de Seguridad Ciudadana; mientras que la validación normativa se realizó con el análisis de contenido del Plan Distrital de Seguridad Ciudadana del año 2019; al identificar los indicadores de la estrategia de comunicación se decidió que la opción de incidencia pública con medios de comunicación alternativos es la más adecuada para promover la participación ciudadana en los pobladores de Valle Palmeras de San Andrés en la lucha contra la inseguridad ciudadana. Se sugiere integrar a los dirigentes del centro poblado a la red social WhatsApp que maneja Seguridad Ciudadana de la municipalidad distrital Víctor Larco Herrera; también, se sugiere sensibilizar y mantener informados a los vecinos de Valle Palmeras de San Andrés mediante material impreso pertinente, para una comunicación eficaz y una comunicación para el cambio social.

The research aimed to identify the most appropriate communication strategy to promote citizen participation in Valle Palmeras de San Andrés, within the framework of the District Plan for Citizen Security of Víctor Larco Herrera, Trujillo, 2019. To collect the information, the variable was operationalized citizen participation through seven indicators contained in two dimensions: Law and civil responsibility and Politics. The reference communication strategies in this work were: Public advocacy with mass media, public advocacy with alternative media and citizen mobilization. The qualitative approach was used and the design chosen was the simple descriptive one. Four focus group sessions were held with 23 participants in total, which allowed categorizing four proposals from the residents of Valle Palmeras de San Andrés, these were technically evaluated in a round table with the representatives of the District Committee on Citizen Security; while the normative validation was carried out with the content analysis of the 2019 District Citizen Security Plan; When identifying the indicators of the communication strategy, it was decided that the option of public advocacy with alternative means of communication is the most appropriate to promote citizen participation in the residents of Valle Palmeras de San Andrés in the fight against citizen insecurity. It is suggested to integrate the leaders of the populated center to the WhatsApp social network that manages Citizen Security of the district municipality Víctor Larco Herrera; Also, it is suggested to sensitize and keep the residents of Valle Palmeras de San Andrés informed through pertinent printed material, for effective communication and communication for social change.