Influencia de la comunicación interna en el clima organizacional de la empresa Sedalib S.A. Trujillo 2018

Abstract

La presente investigación titulada “Influencia de la comunicación interna en el clima organizacional de la empresa Sedalib S.A. Trujillo 2018” ha tenido como propósito determinar la influencia de la comunicación interna en el clima de la empresa Sedalib S.A Trujillo 2018. Se realizó una investigación cuantitativa, de diseño de investigación no experimental, empleando la técnica de la encuesta con sus respectivos instrumentos para la recolección de datos. La población total estuvo conformada por 502 colaboradores de las distintas áreas de la organización y la muestra probabilística ascendió a 218 trabajadores. A nivel de comunicación interna, los resultados muestran que los colaboradores exhiben un nivel medio de satisfacción laboral, quiere decir que mantienen una comunicación interna moderada, donde la comunicación; entre jefe – colaborador es directa, colaborador – colaborador es cordial, institución – colaborador es moderada. A nivel de clima organizacional, se obtiene de igual manera por consideración de los colaboradores que Sedalib tiene un buen clima, esto debido a que se sienten cómodo en el entorno laboral, que el jefe les motiva frecuentemente y consideran que cuentan con un trato justo por parte de sus jefes; es así que también se llega a obtener un clima medio. Mediante los resultados y el contraste con la hipótesis, la comunicación interna frente al clima organizacional obtiene una correlación de significancia de 0,845, la cual es mayor al valor 0,5, permitiendo afirmar que existe una influencia significativa, por lo que se concluye que la comunicación interna influye significativamente en el clima organizacional de la empresa Sedalib S.A. Trujillo 2018.

This research entitled “Influence of internal communication in the organizational climate of the company Sedalib S.A. Trujillo 2018 ”has aimed to determine the influence of internal communication on the climate of the company Sedalib SA Trujillo 2018. A quantitative investigation was carried out, of non-experimental research design, using the survey technique with its respective instruments for the data collection. The total population consisted of 502 collaborators from the different areas of the organization and the probabilistic sample amounted to 218 workers. At the level of internal communication, the results show that the collaborators exhibit a medium level of job satisfaction, which means that they maintain a moderate internal communication, where the communication; between boss - collaborator is direct, collaborator - collaborator is cordial, institution - collaborator is moderate. At the organizational climate level, it is obtained in the same way by consideration of the collaborators that Sedalib has a good climate, this because they feel comfortable in the work environment, that the boss frequently motivates them and they consider that they have a fair treatment by part of their bosses; Thus, an average climate is also obtained. Through the results and the contrast with the hypothesis, internal communication against the organizational climate obtains a significance correlation of 0.845, which is greater than the value 0.5, allowing to affirm that there is a significant influence, which is why it is concluded that the Internal communication significantly influences the organizational climate of the company Sedalib SA Trujillo 2018.