Diagnóstico del clima organizacional, para incrementar el nivel de satisfacción de los trabajadores de la Empresa Agropecuaria Chimú SRL, Trujillo - 2014

Abstract

La presente investigación ha buscado descubrir el nivel de satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa “Agropecuaria Chimu SRL” en relación al clima organizacional dentro dicha empresa, con el fin de generar un diagnostico que pueda servir para cambiar o mejorar algunos de los aspectos dentro de esta empresa. En la ciudad de Trujillo se encuentra la sede principal de la empresa “Agropecuaria Chimu SRL”, siendo esta una organización que desea lograr sus objetivos a corto, mediano y largo plazo, debe establecer un clima organizacional donde todos sus integrantes estén enfocados en buscar la satisfacción del cliente y generar el compromiso organizacional de su talento humano. Pero toda esta investigación surge por la interrogante ¿El diagnóstico del clima organizacional, contribuirá a incrementar el nivel de satisfacción de los trabajadores de la empresa Agropecuaria Chimú SRL, Trujillo - 2014? Con el fin de dar respuesta a esta interrogante se plantea un objetivo general: Demostrar el nivel de satisfacción de los trabajadores de la empresa Agropecuaria Chimú SRL, si se incrementará a través del diagnóstico del clima organizacional. Además de 3 objetivos específicos que se inclinan a determinar y proponer alternativas de solución que mejoren el clima organizacional. Se diseñó un estudio descriptivo, donde el universo de estudio consto de los 41 trabajadores activos al momento de la recolección de la información. Se utilizó el instrumento de medición propuesto por el grupo de trabajo para medir el clima organizacional en la empresa. En general se concluyó que el clima organizacional de la Agropecuaria no es satisfactorio, siendo la variable responsabilidad la que mejor calificación obtuvo. El personal considera que los directivos de la empresa no contribuyen en la realización personal y profesional, así como no existe retribución por parte de las autoridades a sus actividades laborales además de la inexistencia del reconocimiento por el buen desempeño generando así escasa motivación y poco compromiso laboral.

This research has sought to uncover the level of job satisfaction of employees of the company “Agropecuaria SRL Chimu“ regarding the organizational climate within the company, in order to generate a proposal that demonstrates change or improve some aspects within the company. In the city of Trujillo is the headquarters of the company “Agricultural Chimu SRL“, this being an organization that wants to achieve their objectives in the short, medium and long term, should establish an organizational climate where all members are focused on finding the generate customer satisfaction and organizational commitment of its human talent. But all this research arises from the question does the diagnosis of organizational climate, contribute to increase the level of satisfaction of workers Chimu Agropecuaria SRL, Trujillo - 2014? To answer this question raises a general objective: To demonstrate the level of satisfaction of workers Chimu Agropecuaria SRL, will be increased through the implementation of a plan to improve the organizational climate. In addition to 3 specific objectives are inclined to identify and propose solutions to improve the organizational climate. A descriptive study, where the universe of the study consisted of 41 active workers at the time of data collection was designed. The measurement instrument proposed by the working group to measure organizational climate in the company was used. Overall it was concluded that the organizational climate of Agricultural unsatisfactory, being responsible variable best score obtained. The staff believes that the directors of the company do not contribute to personal and professional fulfillment and no retribution by the authorities to their business activities in addition to the lack of recognition for good performance thus creating employment and generating little motivation demotivation