Comunicación interna e identidad corporativa de los trabajadores de la gerencia de administración del gobierno regional la Libertad, 2021

Abstract

El presente estudio tuvo como finalidad determinar el de relación entre la comunicación interna y la identidad corporativa de los trabajadores de la Gerencia de Administración del Gobierno Regional La Libertad, 2021. La población de estudio estuvo conformada por 223 trabajadores que pertenecen a la gerencia mencionada. El diseño utilizado fue correlacional. El instrumento utilizado para la recolección de datos fue un cuestionario virtual conformado por 45 preguntas de tipo cerrada. Las conclusiones de la investigación señalan que, los trabajadores valoran la comunicación interna y la identidad corporativa en un nivel fuerte, sin embargo, demuestran poco sentido de pertenencia hacia la organización, debido a que el medio por el que llega el mensaje no siempre es el más adecuado, así mismo, se considera que las herramientas y estrategias de comunicación deben ser diseñadas de acuerdo a las necesidades del trabajador y a lo que se desea comunicar. Por lo tanto, se acepta la hipótesis debido a que los resultados demuestran que existe una relación positiva y significativa entre la comunicación interna y la identidad corporativa.

The purpose of the present study was to determine the relationship between internal communication and the corporate identity of the workers of the Administration Management of the La Libertad Regional Government, 2021. The study population was made up of 223 workers who belong to the aforementioned management. The design used was correlational. The instrument used for data collection was a virtual questionnaire made up of 45 closed questions. The research conclusions indicate that workers value internal communication and corporate identity at a strong level, however, they show little sense of belonging to the organization, because the means by which the message arrives is not always the more appropriate, likewise, it is considered that communication tools and strategies should be designed according to the needs of the worker and what you want to communicate. Therefore, the hypothesis is accepted because the results show that there is a positive and significant relationship between internal communication and corporate identity.