Aplicación de la norma ISO 14001 y su incidencia en la situación económica y financiera de la estación de servicios Pucara SAC, Trujillo 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar de qué manera la aplicación de la norma ISO 14001 impacta en la situación económica y financiera de la Estación de Servicios Pucará S. A. C., Trujillo, 2020. El diseño de esta investigación es de tipo pre experimental. Cómo técnica se utilizó el análisis documental, la encuesta y lista de cotejos; y como instrumentos, la guía de observación, guía de entrevista y ficha de registro. La población estuvo conformada por los estados financieros y los informes del área de contabilidad sobre la situación económica y financiera de la empresa. Se realizó un análisis a los estados financieros mediante los ratios obteniéndose un resultado del ROE de 32% y ROA de 15% antes de la ejecución de la aplicación de la norma ISO 14001. Asimismo, se realizó la implementación de la norma ISO 14001, encontrándose deficiencia en las políticas medioambientales que maneja la organización en la actualidad, por consiguiente, esto repercute en los estados financieros causada por las pérdidas de mercadería, sanciones y a la vez generan desconfianza por parte de los clientes por estos incidentes. Se realizó una proyección de cinco años de los estados financieros para demostrar si la hipótesis propuesta incide significativamente, obteniendo como resultado que en el año 2020 con ISO el ROA y ROE es similar al año sin ISO, sin embargo, a partir del año 2021 empieza un crecimiento continuo en los ratios antes mencionado. Concluyendo que la implementación de la norma ISO impacta de manera favorable en la situación económica y financiera de la Estación de Servicios Pucará S. A. C

The main objective of this research work is to determine how the application of the ISO 14001 standard impacts the economic and financial situation of the Pucará S. A. C. Service Station, Trujillo, 2020. The design of this research is pre experimental. How the documentary analysis, the survey and the checklist were used; and as instruments, the observation guide, interview guide and registration form. The population was made up of financial statements and reports from the accounting area on the economic and financial situation of the company. An analysis was carried out on the financial statements using the ratios, obtaining a result of the ROE of 32% and ROA of 15% before the implementation of the application of the ISO 14001 standard. Likewise, a proposal was made for the implementation of the ISO 14001 standard and a simulation of its implementation, finding deficiencies in the environmental policies that the organization currently manages, therefore this affects the financial statements caused by the loss of merchandise, sanctions and at the same time generate mistrust on the part of customers for these incidents. A five-year projection of the financial statements was made to demonstrate if the proposed hypothesis has a significant impact, obtaining as a result that in 2020 with ISO the ROA and ROE is similar to the year without ISO, however, from the year 2021 it begins continued growth in the aforementioned ratios. Concluding that the implementation of the ISO standard has a favorable impact on the economic and financial situation of the Pucará S. A. C. Service Station.