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dc.contributor.advisorBardales Zuta, Víctor Hugo
dc.contributor.authorRivasplata Palma, Madaí Sinaí
dc.creatorRivasplata Palma, Madaí Sinaí
dc.date.accessioned2022-12-26T07:27:23Z
dc.date.available2022-12-26T07:27:23Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12759/9877
dc.description.abstractEl presente estudio tuvo como finalidad establecer las diferencias en el análisis comparativo de la satisfacción en el servicio de teleconsulta de los pacientes con covid-19 frente a los pacientes sin covid-19 en un Hospital en Trujillo, metodológicamente presentó un enfoque cuantitativo, analítico comparativo, no experimental, transversal, la población estuvo constituido por 3351 pacientes atendidos por servicio de teleconsulta durante los meses de mayo a noviembre del 2021 y la muestra se conformó por 88 pacientes, la técnica utilizada fue la encuesta y como instrumentos se usó un cuestionario con preguntas relacionadas a la variable teleconsulta médica, como resultado se obtuvo que el 42,7% de los pacientes con covid-19 presentaron un nivel bajo de satisfacción mientras que el 40,9% de los pacientes sin covid-19 presentron un nivel alto de satisfacción en el servicio de teleconsulta. Utilizándose la prueba de chi cuadrado, la investigación concluye que no no existe diferencia estadísticamente significativa en el nivel de satisfacción de la teleconsulta entre pacientes pacientes con covid – 19 y sin covid – 19, ya que tuvieron un nivel de significancia del 5% (p<0.05)es_PE
dc.description.abstractThe purpose of this study was to establish the differences in the comparative analysis of satisfaction in the teleconsultation service of patients with covid-19 compared to patients without covid-19 in a Hospital in Trujillo, methodologically it presented a quantitative, comparative analytical approach , non-experimental, cross-sectional, the population consisted of 3351 patients attended by teleconsultation service during the months of May 2021 to January 2022 and the sample consisted of 88 patients, the technique used was the survey and a questionnaire was used as instruments. questionnaire with questions related to the medical teleconsultation variable, as a result it was obtained that 42.7% of patients with covid-19 presented a low level of satisfaction while 40.9% of patients without covid-19 presented a low level of satisfaction. high level of satisfaction in the teleconsultation service. Using the chi square test, the research concludes that there is no statistically significant difference in the level of satisfaction of the teleconsultation between patients with covid-19 and without covid-19, since they had a significance level of 5% (p<0.05).en_US
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada Antenor Orregoes_PE
dc.relation.ispartofseriesT_MED_3332
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Privada Antenor Orregoes_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPAOes_PE
dc.subjectTeleconsultaes_PE
dc.subjectGrado de aceptaciónes_PE
dc.subjectPandemiaes_PE
dc.titleEstudio comparativo del servicio de teleconsulta de pacientes en un hospital de Trujillo en tiempos de pandemiaes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada Antenor Orrego. Facultad de Medicina Humanaes_PE
thesis.degree.nameMédico Cirujanoes_PE
thesis.degree.disciplineMedicina Humanaes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.27es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-6240-4439es_PE
renati.author.dni73085017
renati.advisor.dni07924254
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.discipline912016es_PE
renati.jurorZavaleta Justiniano, Betty del Rosario
renati.jurorCaballero Alvarado, José Antonio
renati.jurorVásquez Tirado, Gustavo Adolfo
dc.publisher.countryPEes_PE


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