Implementación de un sistema de control interno en el inventario de mercaderías de la empresa Famifarma S.A.C. y su efecto en las ventas año 2014

Abstract

El presente trabajo de investigación se titula “IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL INTERNO EN EL INVENTARIO DE MERCADERÍAS DE LA EMPRESA FAMIFARMA S.A.C. Y SU EFECTO EN LAS VENTAS AÑO 2,014” cuyo objetivo general es determinar cómo la implementación de un Sistema de Control Interno en el inventario de mercaderías mejorará las ventas; para lo cual primero se realizó un análisis al nivel de las ventas del primer semestre del año y luego se diagnosticó las actividades de control durante los procesos de requerimiento, recepción, verificación, almacenamiento y dispensación; presentando la información recopilada mediante guías de entrevista, cuestionarios y hojas de registro de datos, las cuales sirvieron para hallar una serie de deficiencias y, su impacto en la empresa en especial en las ventas.

Consolidando dichos hallazgos en una tabla y apoyados en los resultados de los cuadros se detectaron las debilidades a las que está expuesta la empresa, permitiendo establecer acciones y procedimientos de control al aplicar una propuesta de un sistema de control interno para los inventarios de mercaderías la cual está diseña para mejorar los procesos deficientes y su repercusión en las ventas, conforme se muestran en cuadros de los resultados finales.

The present research is entitled “IMPLEMENTATION OF A SYSTEM OF INTERNAL CONTROL IN THE GOODS INVENTORY OF THE COMPANY FAMIFARMA SAC AND ITS EFFECT ON SALES YEAR 2,014“ whose overall objective is to decide how the implementation of an internal control system will improve the goods inventory; for that reason, first we analyzes the level of sales in the first half of the year and then we diagnosed the control activities during the processes of formal reception, testing, storage and dispensing; showing the information collected through interview guides, questionnaires and data recording sheets that were used to find a number of deficiencies and their impact on the business, especially in sales. Consolidating these findings in a chart and supported by the results of others charts, we detected the weaknesses of the company is exposed, allowing to establish control measures and procedures to implement a proposal of an internal control for goods inventories system for what it is designed to upgrade deficient processes and their impact on sales, as shown in the final results charts.