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Calidad del servicio y su contribución a la fidelización de los clientes de la Agencia Interbank, tienda 773 TF Piura Sánchez Cerro, año 2018
(Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO, 2019)
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la contribución de la calidad del servicio en la fidelización de los clientes de la agencia Interbank, tienda 773 TF Piura Sánchez Cerro, año 2018. El enunciado del ...
Acceso abierto
Propuesta de un modelo de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para mejorar la fidelización, en la Empresa de Transportes Vía S.A.C, de la ciudad de Trujillo en el 2019
(Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO, 2019)
Esta investigación tuvo como título “Propuesta de un modelo de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para mejorar la fidelización, en la empresa de TRANSPORTES VÍA S.A.C, de la ciudad de Trujillo en el 2019” teniendo ...
Acceso cerrado
Modelo de gestión de calidad para lograr la fidelización de los clientes de la empresa exportadora El Sol S.A.C. en el distrito de San José – provincia de Pacasmayo en el año 2015
(Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO, 2015)
El presente estudio planteó como objetivo general “Proponer un Modelo de gestión de la calidad para lograr la fidelización de los clientes de la empresa Exportadora El Sol S.A.C Sucursal del Distrito de San José – Provincia ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y fidelización de los clientes de la categoría VIP en la Empresa de Transportes Línea S.A. de la ruta Lima - Trujillo en el año 2016
(Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO, 2017)
La presente investigación tuvo como propósito determinar la relación que existe entre
calidad de servicio y fidelización de los clientes de la categoría VIP en la empresa de
Transportes Línea S.A. de la ruta Lima – ...
Acceso cerrado
Nivel de fidelización generado por la cartera de clientes premium del Banco Interbank en la ciudad de Huaraz - Ancash, 2015
(Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO, 2017)
La presente investigación, tiene como propósito establecer el nivel de fidelización
generado por la cartera de clientes premiun del banco Interbank en la ciudad de Huaraz. Se
utilizó el diseño de investigación descriptivo, ...
Acceso cerrado
Estrategias de comunicación de marketing digital para lograr la fidelización de los clientes del restaurante Mar Picante - distrito de Trujillo 2020
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2021)
El desarrollo de la presente investigación tiene como principal objetivo proponer
las estrategias de comunicación de marketing digital para mejorar el nivel de
fidelización de los clientes.
La población objeto de ...
Acceso cerrado
Marketing Mix y fidelización de los clientes del hospedaje espada de Máncora 2021
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2022)
La presente tesis tuvo como objetivo general demostrar la relación entre el marketing
mix y la fidelización de los clientes del Hospedaje Espada de Máncora 2021. Se trató
de una investigación descriptiva, correlacional ...
Acceso abierto
El marketing mix y fidelización de los clientes del supermercado oriental de Piura 2022
(Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO, 2023)
La presente investigación tuvo como objetivo general establecer la relación
que existe entre el marketing mix y la fidelización de los clientes del Market Oriental
en Piura 2022. Se trató de una investigación de tipo no ...
Acceso abierto
Estrategias del social media marketing para fidelizar a los clientes del restaurante D’Gusta de Trujillo,2021
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2021)
La presente investigación, las estrategias del Social Media Marketing para la
fidelización de los clientes del Restaurante D’Gusta de Trujillo,2021, posee como
objetivo general Determinar la relación que tiene el social ...
Acceso abierto
Estrategias de promoción y fidelización de los clientes de Vilsat de Lima, 2022
(Universidad Privada Antenor Orrego, 2022)
El Marketing es una de las ciencias que más avance tiene en la actualidad por ello los temas estrategias de promoción y fidelización son importantes en las empresas competitivas. La presente investigación tiene como objetivo ...
Acceso abierto